O que é WiFi Social e porque você deveria adotá-lo no seu negócio?

Descubra, neste artigo, o conceito de WiFi Social, os benefícios dessa modalidade e a melhor solução para colocá-la em prática!

Você já ouviu falar em WiFi Social? Esse tipo de recurso é uma forma de não só oferecer acesso à internet aos seus clientes e visitantes, mas transformar essa comodidade em oportunidades para o seu negócio.

Ou seja, com essa ferramenta é possível ir além de agradar seus clientes com uma rede de qualidade e fácil de acessar, agregando também estratégias de coleta e uso de dados para campanhas do que chamamos WiFi Marketing.

Se esses termos e essa ideia ainda parecem confusos para você, fique tranquilo (a) e continue a leitura, pois até o final deste artigo você saberá o que é WiFi Social, os benefícios de adotar esse modelo na sua empresa e como fazer isso de forma descomplicada e vantajosa!

O que é WiFi Social?

O nome WiFi Social vem da combinação de uma rede WiFi e de um Hotspot Social. Portanto, falar em WiFi Social nada mais é do que falar em uma rede WiFi que pode ser acessada através de um login social.

Geralmente, esse login social é aquela famosa opção de “Entrar com o Google” ou “Entrar com o Facebook”, sabe? Outra alternativa neste sistema para a liberação do acesso à rede é o preenchimento de um pequeno formulário de cadastro. 

O fato é que o WiFi está mais “disponível” nesta modalidade e a necessidade de saber e inserir uma senha é dispensada, o que é ideal para estabelecimentos ou ocasiões com alto fluxo de pessoas, como restaurantes, clínicas, hotéis, instituições de ensino e eventos.

Além disso, a presença de um Hotspot também representa – neste caso para o fornecedor da rede – uma ferramenta de gerenciamento dos acessos e recursos valiosos de data driven, marketing e relacionamento.

Tudo com o foco em otimizar processos e resultados, reforçar a autoridade e confiabilidade da sua marca e, claro, oferecer uma experiência cada vez mais completa, positiva e personalizada ao cliente.

Por que usar WiFi Social no meu negócio? 

Por que usar WiFi Social no meu negócio?

Confira 4 motivos para você adotar um WiFi Social no seu negócio | Imagem: Freepik

São muitos os motivos para você adotar um WiFi Social na sua organização. Por exemplo:

1. Qualidade e praticidade 

Em primeiro lugar, oferecer acesso à internet via WiFi aos seus clientes e visitantes é uma forma de ajudá-los a usufruir de uma navegação de melhor qualidade e não ficar dependendo do sinal do 4G ou 5G de seus planos de celular.

Além disso, por meio do WiFi Social o acesso ganha praticidade, afinal, a conexão não é liberada através de uma senha, mas, sim, de um login social (via dados salvos em redes sociais ou e-mails) ou de um formulário de cadastro.

Tal modelo de autenticação livra o usuário e o fornecedor da rede da famosa pergunta “Qual a senha do WiFi?” e de ficar procurando ou incluindo essa informação pela área do empreendimento. O que também significa mais agilidade e autonomia no processo.

2. Cadastro e Relacionamento

É muito difícil encontrar uma empresa que não ofereça internet aos seus clientes, então, para se diferenciar que tal não só oferecer internet de qualidade – que é indispensável. Mas, além disso, contar com um recurso que também traga benefícios quando falamos em relacionamento com cliente e valor?

Através de uma rede de WiFi Social, você poderá coletar dados de clientes e visitantes e construir uma base de cadastros com informações qualificadas. Sendo assim, será possível transformar sua rede em um canal de relacionamento com o público usando recursos de WiFi Marketing.

3. Segurança e Compliance

O WiFi Social também é uma excelente solução para ter total controle dos acessos na sua rede e melhores condições de garantir o compliance e a segurança da sua empresa com relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet.

Portanto, neste modelo, fica mais fácil manter um registro dos usuários, respeitar suas preferências e direitos relacionados ao uso de dados. Além de poder usufruir desse tipo de informação e estratégia sem deixar de atender todos os requisitos legais aplicáveis.

Outra vantagem é poder realizar bloqueios de usuários, conteúdos e horários, e adotar medidas de segurança específicas. A fim de evitar que usos indevidos, atividades ilegais e vazamentos de dados ocorram a partir da sua rede.

4. Estratégias de marketing do seu negócio 

“Informação é poder”, já ouviu isso por aí? Pois é! Quando os dados coletados via Hotspot são utilizados com responsabilidade e pensamento estratégico, as campanhas de marketing podem atingir um nível superior de assertividade e eficiência.

Afinal, será mais fácil saber o que atrai e agrada seu público, traçar estratégias voltadas para isso, segmentar usuários em um funil de vendas e ampliar as chances de sucesso das suas interações e ações, trazendo diversos benefícios para o seu negócio.

É possível, por exemplo, definir suas promoções e lançamentos; refinar seu posicionamento e linguagem; disparar notificações push, SMS, e-mail marketing ou pesquisas de satisfação; enfim… o céu é o limite!

Conheça a solução mais completa de Hotspot e WiFi Social

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O WiFire Hotspot é a nossa solução para te ajudar a gerenciar a rede WiFi do seu negócio, gerar dados estratégicos sobre os usuários, além disso, pode colocar em prática ações de relacionamento com recursos de WiFi Marketing. 

Com o Hotspot WiFire você garante, por exemplo:

  • Wi-Fi com acesso personalizado (Captive Portal);
  • Qualidade no sinal e conexão da rede;
  • Automação de marketing na palma da mão;
  • Ferramentas de criação e disparo de pesquisas de satisfação;
  • Recursos de distribuição de banda e limites de tempo acesso;
  • Coleta e gestão de dados automatizada;
  • Painel de gerenciamento inteligente e intuitivo;
  • Integração descomplicada via webhooks ou API de integração.

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E caso queira ler e aprofundar seu conhecimento sobre esse tipo de recurso antes de incluí-lo nas suas estratégias de negócio, confira 6 motivos para usar um Hotspot Social ao oferecer WiFi para clientes e nossos cases de sucesso.

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