NPS (Net Promoter Score)

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perfil de cliente ideal
Perfil de cliente ideal: ¿cómo definir el tuyo?
1 de dezembro de 2020
Comprender el perfil de cliente ideal de tu negocio es fundamental para asegurarse de tomar decisiones estratégicas y atraer a los mejores clientes. Desde la planificación estratégica hasta la divulgación,...
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satisfacción del servicio
Como anda a satisfação com o atendimento no seu estabelecimento?
29 de março de 2019
Você sabe como anda a qualidade do atendimento do seu negócio na opinião dos seus clientes? E como comparar esse nível de satisfação em relação a outros estabelecimentos que concorrem...
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Clientes insatisfeitos
Quem são Seus Clientes Insatisfeitos? Descubra com o WiFire
27 de março de 2019
Você sabe quem são os clientes insatisfeitos com a sua empresa ou o serviço prestado a elas? Você já tentou localizá-las novamente para reverter a situação gerada por esse mal...
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Quanto vale um cliente satisfeito para você?
17 de setembro de 2018
É possível precificar o valor de um cliente satisfeito para o seu negócio? Neste artigo vamos demonstrar como vale a pena ter uma estratégia de fidelização de clientes. Você já...
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O que é e como usar o NPS (Net Promoter Score) na sua empresa
18 de agosto de 2017
Clique aquí para ver este archivo en Español. NPS (Net Promoter Score) é um indicador de Satisfação de Clientes que tem como diferencial o  fato de estar relacionado diretamente com ganho financeiro....
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