Neste artigo, vamos explicar como funciona um captive portal e por que ele é tão importante para o controle e segurança de redes de wi-fi abertas ao público.
O captive portal é uma página de web que é exibida para o usuário de redes de wi-fi públicas antes da liberação de acesso à conexão.
Esses portais são tipicamente usados por empresas e espaços públicos que têm permanência de visitantes e oferecem conexão sem fio, como shoppings, aeroportos, restaurantes e hospitais.
Quando um usuário acessa uma rede de wi-fi que tem um captive portal, ele passa por uma tela obrigatória de cadastro e captação de informações antes de avançar na conexão. Esse processo de autenticação é fundamental para garantir a segurança da empresa que está “emprestando” a conexão ao público.
O captive portal é a aplicação responsável por controlar e gerenciar de forma automática o acesso de usuários a redes Wi-Fi públicas ou privadas.
Esse portal que intermedia o acesso à conexão pode ser usado para diversas finalidades: apresentar e exigir aceite dos Termos de Uso e Políticas de Privacidade da rede; exibir anúncios, comunicados ou marcas da empresa que está fornecendo acesso ao Wi-Fi; solicitar o preenchimento de um login e senha pré-aprovados ou então, captar dados específicos através de formulários de cadastro.
Como funciona um Captive Portal?
1. O usuário se conecta a um ponto de wi-fi, que pode estar conectado a um sistema de gestão centralizada
2. O primeiro acesso desse usuário é interceptado pelo sistema de gestão, direcionando-o para uma página de autenticação
3. O usuário, então, deve concordar com os termos de uso e privacidade. Em alguns casos, também é necessário preencher um cadastro de acesso com informações solicitadas pelo administrador da rede
4. Uma vez preenchidas as informações e sinalizada a concordância com os termos, o endereço MAC do usuário é registrado como um acesso liberado e ele pode navegar livremente.
3 motivos para usar um Captive Portal
Agora que você já sabe como funcionam os captive portals, é hora de entender por que ele é tão importante. Para isso, reunimos alguns dos principais motivos e vantagens de implementar um portal de autenticação na sua rede Wi-Fi.
1. Segurança da rede wi-fi
O primeiro e principal motivo para usar um captive portal é para garantir a segurança da sua empresa e rede de internet.
No Brasil, o Marco Civil da Internet é a legislação criada para monitorar e punir crimes virtuais. A lei prevê que as empresas que oferecem conexão wi-fi devem ser responsabilizados por qualquer atividade ilegal praticadas na rede. Ou seja, caso um usuário não identificado cometa um crime cibernético usando o seu wi-fi, seu estabelecimento pode ser punido.
Nesse sentido, o captive portal é um mecanismo que serve para identificar e registrar os usuários da sua rede, resguardando a segurança da sua empresa em casos de crimes virtuais.
Além disso, o captive portal também é importante para colocar uma barreira de segurança entre o acesso do público e sua rede administrativa, ajudando a minimizar riscos de invasão e a garantir a segurança das suas informações empresariais.
2. Colete e armazene dados em conformidade com a LGPD
Esse é mais um motivo importante relacionado à segurança do seu negócio. Criada para regulamentar a atividade de empresas no tratamento de dados pessoais, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) tem o principal objetivo de proteger a privacidade dessas informações.
Com a lei, toda empresa que coleta dados tem obrigação de solicitar consentimento explícito dos usuários e informar de forma detalhada qual a finalidade dos dados que estão sendo coletados.
Quando vinculado a um sistema de gestão de hotspots adequado à legislação, o Captive Portal é uma forma prática de apresentar as políticas de privacidade e coletar termos de aceite de todos os seus visitantes. Além de respeitar os dados dos seus clientes, isso é importante para assegurar a segurança jurídica e financeira da sua empresa.
3. Fortaleça sua marca e identifique sua empresa
Já parou para pensar que, toda vez que um usuário está passando pelo processo de autenticação em um Captive Portal, você tem a oportunidade de exibir a marca da sua empresa e associá-la a comodidade do wi-fi gratuito?
Usando um sistema de gestão de hotspots para configurar seu captive portal, é possível personalizar a página de autenticação com a identidade visual da sua marca. Além disso, você também pode redirecionar seus visitantes a uma página de “boas-vindas” após a conexão, usando esse espaço para exibir mensagens, promoções e anúncios..
Como configurar um Captive Portal?
O passo a passo para configurar um captive portal no acesso ao seu wi-fi vai variar conforme a infraestrutura da sua rede. De forma geral, é importante conferir se o seu firmware está atualizado e se os seus equipamentos de rede suportam a função de captive portal — em geral, essa funcionalidade está disponível em roteadores de classe corporativa, mas não nos de uso doméstico.
Entretanto, o captive portal é uma das funcionalidades básicas dos hotspots. Sendo assim, a forma mais prática de configurar um portal de autenticação na sua rede de wi-fi é contratando uma solução de gestão de hotspots, como o WiFire.
O mais legal é que com o WiFire, você não precisa ser um técnico em redes para aproveitar a segurança do captive portal. A solução é implantada de forma remota e conta com um painel administrativo simples para você acompanhar e gerenciar as configurações de acesso do seu wi-fi.
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