Saiba como o marketing digital para franquias pode ajudar a sua marca a alavancar as vendas locais, aumentar a sua presença digital e desbancar concorrentes no mercado on-line!
O marketing digital para franquias é, além de inovador, essencial para as marcas que querem se manter competitivas em seu mercado.
Usar ferramentas e técnicas dessa estratégia permite que a empresa alcance os clientes certos, na hora certa, gerando resultados a curto e longo prazo.
Neste artigo, vamos explicar como tudo isso funciona e ainda daremos dicas para você implementar o marketing digital na sua franquia sem mais demora. Vamos lá?
Marketing Digital para franquias: como funciona?
O marketing digital para franquias usa os canais online para se comunicar com clientes e potenciais clientes. O processo envolve desde o web design e desenvolvimento de um site, até o uso de mídias pagas e marketing de conteúdo.
As franquias se aproveitam das estratégias para aumentar o reconhecimento da marca, a conversão de leads e a fidelidade. Além disso, por meio das técnicas certas, é possível construir relacionamentos, alcançando os clientes locais diretamente nos celulares ou computadores deles.
Ter uma presença online é o que vai garantir a atração de novas pessoas ao seu estabelecimento, e manter por perto também os clientes atuais.
3 vantagens do Marketing Digital para franquias
Por que você deve implementar Marketing Digital na sua franquia? Confira as vantagens! |Imagem: Pexels.
No mercado atual, a concorrência entre as empresas é acirrada. À medida que o cenário de franquias se torna ainda mais competitivo, as organizações precisam desenvolver táticas que ajudem e atraiam potenciais franqueados e clientes locais.
Conhecendo e entendendo as diversas plataformas de marketing digital disponíveis para o seu negócio, será possível promover uma melhor comunicação, anúncios mais localizados e vários outros benefícios. Vamos entender essas vantagens:
1. Aumenta o número de leads
Existem inúmeras possibilidades para aumentar a geração de leads para a marca franqueadora e também para os clientes locais do franqueado.
No marketing digital, estratégias de SEO (otimização de mecanismo de busca) e publicidade paga já disponibilizam ferramentas que trabalham exclusivamente na divulgação do seu negócio para públicos de localidades específicas. Ou seja, além de aumentar o número de leads, você também aumenta a qualidade deles.
2. Fornece análises aprofundadas
Quando se trata de uma franquia, conhecer os processos e resultados da sua empresa é fundamental, pois, além do compromisso com o seu negócio, existe também o compromisso com os franqueados e franqueadores.
Com o marketing digital, você tem ferramentas disponíveis para acompanhar seus leads, além dos pontos fortes e fracos de cada campanha. Isso porque a análise dos relatórios ajuda a responder a perguntas frequentes relacionadas à sua franquia, como por exemplo:
- Qual é a taxa de conversão local?
- Como as pessoas estão chegando ao meu site?
- Onde preciso melhorar o funil de marketing?
Tudo isso vai permitir que você tenha um crescimento saudável, e também se mantenha atento à concorrência do seu negócio.
3. Melhora o relacionamento com o cliente
Ainda hoje, o e-mail marketing é uma das formas de relacionamento que mais funciona! Com ele, sua marca se comunica com vários clientes, parceiros, fornecedores e leads, simultaneamente.
Trabalhe no envio de newsletters, artigos de blog, promoções ou atualizações rápidas. Mantenha a consistência e uma linguagem adequada ao seu público.
Como implementar o Marketing Digital em franquias?
Conheça as melhores práticas para implementar o Marketing Digital em franquias. | Imagem: Unsplash.
O objetivo principal do marketing digital em franquias é aumentar a visibilidade da marca na internet para que mais pessoas façam negócios com você. A seguir, conheça as melhores práticas para alavancar as vendas com essa estratégia:
Conheça seu público-alvo e defina personas
Para vender mais, você precisa conhecer seu público e ir até mais além, definindo personas e o que elas procuram em sua franquia. Para isso, realize pesquisas, entrevistas ou grupos focais com clientes atuais e potenciais.
Você também pode conversar com outros franqueados sobre os sucessos e fracassos de suas campanhas de marketing, assim como as experiências deles com cada tipo de público.
Planejamento estratégico: estabeleça métricas e objetivos
Ter um planejamento estratégico de marketing digital é o que vai te diferenciar da concorrência. Estabeleça metas claras de negócio para orientar o trabalho de marketing e fazê-lo fluir por toda a empresa.
Aposte nos canais de comunicação online
As redes sociais são uma ótima maneira de se envolver com seu público, criar reconhecimento de marca e gerar leads. Elas também permitem que você crie comunidades em torno da sua marca, obtendo, inclusive, feedback dos clientes.
Nesses canais, também é possível promover novos produtos e serviços. Aqui, sempre surge a dúvida: em quais plataformas devo criar uma conta? É para isso que serve o planejamento estratégico e a pesquisa de personas: onde o seu público estiver é onde você deve estar.
Implemente estratégias de SEO local
Otimize seu site para ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa local, incluindo palavras-chave baseadas na localização. Por exemplo, se você tem uma loja de chocolates suíços em Campinas, inclua essas palavras e outras relacionadas à elas em seu site.
Essa otimização para mecanismos de busca (SEO) é um processo que vai ajudar a sua franquia a ser encontrada em mapas e buscas pelo Google, Bing ou Yahoo.
WiFi Marketing para impulsionar franquias
Para as franquias, nada melhor do que soluções de marketing digital híbridas, que se comunicam também com o que está acontecendo presencialmente nas lojas. É por isso que o WiFi Marketing é uma ferramenta tão poderosa para franquias: além de te ajudar a gerenciar as redes de Wi-Fi para clientes, ela também:
- Gera dados estratégicos sobre quem usa o seu Wi-Fi;
- Aplica ações de relacionamento de marketing;
- Gerencia a rede Wi-Fi com segurança;
- E integra com sistemas que você já usa para ampliar a experiência e personalização.
Hotspot WiFire: tudo em um só lugar
Tudo o que citamos acima é possível com o Hotspot Wifire. Como você viu, ele é muito mais do que um simples ponto de Wi-Fi. Dependendo do plano escolhido com a gente, sua franquia poderá:
- Enviar vouchers e cupons promocionais;
- Criar páginas para captação de leads;
- Fazer pesquisas de satisfação;
- Obter acesso a recursos de e-mail e SMS marketing;
- E muito mais.
E aí, o que você está esperando para colocar o Hotspot WiFire na sua franquia? Fale com a gente e agende uma demonstração gratuita!
Estamos na era da conectividade, por isso, oferecer Wi-Fi grátis para sua clientela pode ser um bom negócio para você. Quer entender isso melhor? Confira porque vale a pena oferecer Wi-Fi grátis para clientes e visitantes.
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