Vale a pena oferecer Wi-Fi grátis para clientes e visitantes?

Estamos na era da conectividade, por isso, oferecer Wi-Fi grátis para seus clientes e visitantes pode ser um bom negócio para você. 

Estamos sempre conectados em busca de informações. Sendo assim, para qualquer estabelecimento, oferecer Wi-Fi grátis é sem dúvidas uma ótima maneira de atrair clientes em potencial para seu negócio.

Devido a vivermos em uma realidade onde as coisas acontecem de forma muito rápida, as pessoas estão cada vez mais ligadas ao mundo virtual. Portanto, não largam seus smartphones por nada.

Um empreendedor que percebe a importância da internet para os seus consumidores não deve hesitar em oferecer Wi-Fi grátis para clientes e outros possíveis leads. Esse recurso torna a permanência dessas pessoas em seus estabelecimentos uma experiência longa e prazerosa.

Importância de oferecer Wi-Fi para clientes e visitantes

Trazer o Wi-Fi social para seus clientes pode ser o que fará a diferença entre você e os seus concorrentes, pois com a disputa cada dia mais acirrada entre os negócios, contar com essas estratégias inovadoras é o que garantirá a fidelização dos seus clientes.

Tal iniciativa é importante e traz um diferencial competitivo ao seu empreendimento. Dessa forma, quando as pessoas permanecem por muito tempo em suas lojas, aumenta-se a possibilidade de efetuar alguma compra. Também é possível aproveitar o recurso para obter cadastros e posteriormente oferecer promoções e outros tipos de publicidade, aumentando seu marketing.

Estar atento a essa comodidade passou a ser fundamental e, não encontrá-la, pode ser a diferença entre conquistar ou perder um cliente. 

Por que deve oferecer Wi-Fi grátis para seus clientes?

O usuário brasileiro costuma passar muito tempo conectado. Sendo assim, tendo como base essa informação, é imprescindível que sua estratégia ofereça Wi-Fi grátis para seus clientes.

Desse modo, o seu negócio consegue atrair mais consumidores, aumentando o fluxo de clientes em seu estabelecimento.

Liberando o acesso gratuito, sua empresa acaba formando um vínculo com o seu público, favorecendo que a sua marca venha a conhecer os gostos e preferências da sua clientela.

Benefícios do Wi-Fi grátis para o seu negócio

Vale a pena oferecer Wi-Fi grátis para clientes e visitantes?

Benefícios para o seu negócio de oferecer Wi-Fi grátis. | Imagem: Pexels

Agora que você já percebeu o quanto oferecer Wi-Fi social para os seus clientes é uma vantagem muito grande para alavancar suas vendas e, de quebra, ainda conquistar novos consumidores, confira alguns motivos para você liberar de vez o acesso Wi-Fi e aumentar cada vez mais o fluxo de pessoas em seu estabelecimento:

Atrair novos clientes 

Sabemos que hoje em dia estar conectado a internet é indispensável para a maioria das pessoas, portanto, nada melhor do que disponibilizar o Wi-Fi social para os clientes e assim acabar atraindo novos consumidores para a sua loja.

Maior consumo 

Quanto maior o tempo que o cliente permanecer em seu estabelecimento, maior é a chance dele consumir algo em sua loja. O Wi-Fi grátis acaba sendo muito bom para padarias, supermercados, salão de beleza e entre outros.

Captar dados e informações 

Utilizando o Wi-Fi como ferramenta de captação de dados, você tem acesso ao cadastro dos seus clientes e também pode verificar as informações de perfil do usuário, quantas vezes ele acessa, tempo de permanência e o que ele acha do seu negócio.

Usando o conforto de um hotspot no seu estabelecimento você consegue realizar uma completa análise do comportamento dos seus clientes, sem qualquer complicação. E tudo isso é feito utilizando o seu sistema de gerenciamento de hotspot, que somente disponibiliza a conexão após o preenchimento de um cadastro.

Esse processo é fundamental para conhecer melhor os seus visitantes, e é possível conseguir resultados ainda melhores utilizando seu hotspot na coleta de dados para seu CRM.

O uso do hotspot viabiliza e facilita o gerenciamento dos dados de seus clientes, proporcionando diversos insights para que você conquiste ainda mais vendas.

Melhoria na comunicação e experiência do cliente 

A maneira como a empresa se comunica com o seu cliente é o que vai fazer o diferencial com relação ao mercado para ser possível atingir os resultados esperados. Trazer o Wi-Fi para o cliente é uma maneira de melhorar a comunicação dele com a sua loja.

Ofereça o acesso à rede em troca de um feedback, por exemplo, ou peça que eles respondam uma pergunta ou efetuem um cadastro básico.

Fidelização dos Clientes  

Com os dados dos clientes captados, sua empresa pode fazer campanhas de marketing oferecendo promoções, descontos e até mesmo vale brindes. Tais ações podem ser baseadas no feedback que seus consumidores deixam durante o uso de sua rede Wi-Fi.

E para que sua empresa prospere e alcance vôos cada vez mais altos, é necessário que alguns paradigmas sejam quebrados. O Wi-Fi grátis não pode mais ser pensado apenas como um custo para a empresa, ele deve ser visto como uma oportunidade de captar os dados dos clientes a fim de transformá-los em informações relevantes para a sua gestão.

Através dessa captação você acaba conhecendo melhor os gostos da sua clientela e o que eles esperam do seu estabelecimento. Dessa forma, você terá todas as informações necessárias para que o seu negócio seja um sucesso diante do que seu público busca e alcançará a fidelização de sua marca.

Marketing e relacionamento

Para que o seu empreendimento possa receber todos esses benefícios, você deve investir em uma solução de hotspot para que seu Wi-Fi marketing aconteça de forma natural. Somente desse modo o seu negócio terá acesso às informações dos seus clientes no momento em que eles se conectarem ao seu Wi-Fi social e fornecer os seus dados.

A obtenção desses dados é feita no formato de um cadastro, através do acesso dele a sua rede por meio do hotspot marketing. A partir disso, o seu negócio terá fácil acesso às informações dos consumidores, permitindo que sua empresa possa desenvolver ações personalizadas para atraí-los ainda mais.

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Conheça mais sobre a solução de Hotspot!

Bom, agora que você já sabe que é indispensável oferecer Wi-Fi grátis e de qualidade para os seus clientes, que tal aproveitar esse benefício para o seu negócio? Está na hora de conhecer mais sobre a solução de Hotspot:

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Conclusão

Podemos concluir que é uma excelente ideia usar a estratégia de oferecer Wi-Fi grátis para os seus clientes e, de quebra, conseguir com que as suas ações de marketing alcancem seu público de uma maneira mais precisa e direcionada, não é mesmo?

Aproveite essa ideia e forneça o Wi-Fi social para os seus consumidores, garantindo, desse modo, muitas oportunidades para o seu negócio.

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