Quer aumentar a lucratividade do seu estabelecimento? Saiba como a tecnologia para restaurantes pode ajudar: relacionamento com clientes, captação de cadastros, cardápio digital e muito mais!
Diante do imediatismo dos consumidores e tantas inovações trazidas pela transformação digital, toda produção carece de maior agilidade, seja na entrega de um relatório ou no preparo de um pedido. É nesse momento que a tecnologia para restaurantes pode fazer toda a diferença para os resultados do seu estabelecimento.
A tendência é que mais empresas se adequem a era da tecnologia para otimizar seus processos de atendimento, além de proporcionar mais praticidade para os clientes e uma experiência única que os façam querer voltar e até recomendar a sua marca.
Dessa forma, se está pensando em como aumentar a lucratividade do seu estabelecimento, você precisa saber como a tecnologia para restaurantes pode ajudar: ferramentas para relacionamento com clientes, captação de cadastros, cardápio digital e muito mais! Continue conosco neste artigo e aproveite o conteúdo!
Tecnologia para restaurantes
Se o uso de aplicativos e softwares para maximizar as vendas e melhorar a gestão do seu restaurante ainda te parece estranho, você precisa entender a necessidade de se adaptar aos meios digitais.
Seus clientes buscam facilidades e é justamente isso que a tecnologia oferece! Mais agilidade, mais qualidade e muitas facilidades, tanto para o dono do restaurante quanto para os consumidores.
Neste artigo, você verá que com algumas práticas simples, você será capaz de modernizar o seu estabelecimento e aumentar a lucratividade do seu negócio.
Tecnologia para restaurantes não é só para grandes estabelecimentos
Aqueles que acreditam que a tecnologia para restaurantes está restrita aos grandes estabelecimentos estão muito enganados. Essa tendência chegou para trazer modernidade a todos os empreendimentos, independente do tamanho.
Por meio da tecnologia é possível implementar softwares de gestão de compras para otimizar o seu estoque e conduzir a compra de insumos para que não falte nenhum ingrediente que possa prejudicar a continuidade das atividades.
Além disso, é possível visualizar melhor os ganhos do estabelecimento e usar os valores em caixa para realizar melhorias como, por exemplo, treinamentos para os funcionários, contratação de novos colaboradores, expansão de unidades ou ampliação do espaço em que o restaurante se encontra.
Portanto, seja de pequeno, médio ou grande porte, o seu negócio pode sim usar essas ferramentas para fortalecer a marca, o relacionamento com clientes e conquistar resultados cada vez melhores.
Por que implementar?
Implementar a tecnologia para restaurantes significa otimizar processos internos e externos. Com ela, é possível padronizar processos de gestão, compra, venda, atendimento aos seus clientes e, com essa organização, seus funcionários terão mais tempo para se preocupar com outras demandas do restaurante.
Ou seja, com a implementação de tecnologia para restaurantes você gera mais credibilidade com o público e ganha competitividade no mercado. Mas antes de qualquer coisa, entenda qual é a necessidade do seu negócio e identifique quais tecnologias vão te trazer as melhores soluções.
Tecnologia para restaurantes: 5 destaques
Com as mudanças no mundo digital a cada ano, 2022 não poderia ser diferente. Entre as tendências de tecnologia para restaurantes, estão:
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Integração com PDVs
Baseado no armazenamento em nuvem, os sistemas de Ponto de Venda (PDV) são uma ótima forma de economizar, já que têm fácil instalação e atualizações gratuitas e remotas. Essa tecnologia também gera relatórios completos que te ajudam a conhecer melhor o seu negócio.
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Aplicativos de delivery
Por meio de aplicativos delivery, os clientes podem fazer o pedido com mais praticidade, além de ver o cardápio completo do seu estabelecimento e solicitar a encomenda com poucos cliques, sem a necessidade de fazer ligações para o restaurante.
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Autoatendimento
A pressa do dia a dia muitas vezes leva um restaurante a perder clientes que não tem muito tempo para esperar o atendimento em um balcão. Com isso, o autoatendimento vem se popularizando nos mais diversos segmentos alimentícios. A ideia é basicamente a mesma proporcionada pelos aplicativos de delivery, porém nas próprias lojas físicas, com a utilização de um cardápio digital e interativo para realizar a escolha do pedido.
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Sites de avaliação
A opinião do público é muito importante para direcionar as ações do restaurante. Uma vez que a satisfação do cliente é prioridade, o dono do estabelecimento precisa de ferramentas para identificar a opinião dos consumidores. Nesse propósito, os sites de avaliação e os softwares de pesquisa de satisfação são ótimas alternativas.
Com o feedback do consumidor, seja positivo ou negativo, o gestor reúne informações para saber os pontos que precisa aperfeiçoar e também as características do negócio que mais agradam os clientes.
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Cardápio Digital
O cardápio digital ganhou muita força durante a pandemia e veio para ficar, por toda sua praticidade e facilidade na hora de atualizar valores e acrescentar pratos ao menu.
Ele pode ser consultado pelo cliente através de um site ou QR Code acessado pelo celular, mostrando todas as opções disponíveis para consumo na casa. Seu layout pode ser personalizado de acordo com as cores do restaurante, além de poder acrescentar fotos e detalhes que valorizam os produtos do estabelecimento.
Essa tecnologia proporciona uma melhor experiência de autonomia ao cliente, além de ser um ótimo investimento e elevar a sofisticação ao ambiente.
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