Investir em um Hotspot Social garante muito mais praticidade, eficiência e segurança. Confira com detalhes os 6 principais motivos para utilizar esse recurso!
Hoje em dia, oferecer WiFi gratuito para os clientes tornou-se uma prática comum (e extremamente necessária!) em muitos estabelecimentos, como cafeterias, restaurantes, hotéis e lojas. No entanto, muitos proprietários não estão aproveitando ao máximo essa oportunidade para aumentar a visibilidade da sua marca e obter informações valiosas sobre seus clientes.
É aí que entra o hotspot social: uma solução inteligente para empresas que desejam fornecer WiFi gratuito para seus clientes e que, não só ajuda a melhorar a experiência do cliente, mas também é uma ferramenta de marketing altamente eficaz que pode ajudar os negócios a aumentarem suas vendas e a fidelizar os clientes.
Neste artigo, vamos explorar os 6 motivos pelos quais você deve considerar usar um hotspot social ao oferecer WiFi para seus clientes. Continue acompanhando e confira!
Hotspot Social: o que é?
Um Hotspot Social é um ponto de conexão WiFi aberto e gratuito, com acesso liberado via login social. Sua principal funcionalidade é permitir que os dispositivos se conectem à internet sem fio, em redes públicas ou privadas, e proporcionar a coleta de informações para empresas.
Esse tipo de tecnologia é normalmente usada em restaurantes, clubes, clínicas médicas, aeroportos, shoppings ou qualquer lugar que tenha um grande fluxo de pessoas. Isso porque, o Hotspot é uma alternativa simples, prática e segura de oferecer WiFi para clientes.
A conexão via Hotspot Social tem ganhado cada vez mais espaço, justamente por oferecer uma série de benefícios — tanto para o usuário final, quanto para o estabelecimento que fornece a conexão.
Vantagens do Hotspot Social
Como o Hotspot Social é uma rede WiFi que permite aos clientes se conectarem à internet após fazer login usando suas contas de mídia social ou preenchendo um formulario com seus dados, isso garante que as empresas coletem informações valiosas sobre seus clientes, como nome, idade, sexo, interesses e muito mais. Essas informações podem ser usadas para criar campanhas de marketing altamente segmentadas e personalizadas para seus clientes, aumentando assim as vendas e a fidelidade do cliente.
Além de ser uma ferramenta de marketing eficaz, o Hotspot Social também é uma maneira segura e fácil de gerenciar o WiFi de uma empresa. As empresas podem definir limites de tempo de conexão para seus clientes, garantindo que todos os usuários tenham acesso justo e seguro à rede. Além disso, a autenticação social elimina a necessidade de senhas, o que significa que os usuários não precisam se lembrar de senhas complexas ou compartilhar informações pessoais com a empresa.
6 motivos para usar um Hotspot Social
Bateu a curiosidade para entender melhor sobre as vantagens do Hotspot Social? Então vem com a gente que listamos abaixo os 6 principais motivos de ter um Hotspot Social no seu negócio.
1. Praticidade do WiFi sem senha
“Garçom, qual é a senha do WiFi?”
É certo que todo mundo já precisou fazer essa pergunta ao menos uma vez na vida.
Com a demanda do público por acesso ao WiFi, os funcionários do estabelecimento precisam sempre estar com a senha na ponta da língua. Mas, com esse tipo de conexão, além dos clientes terem o incômodo de pedir, os funcionários são demandados toda vez que alguém precisa da senha.
Por isso, a praticidade é o primeiro ponto de vantagem notado em um Hotspot Social. Nesse modelo de conexão, o cliente faz o processo de autenticação sozinho, usando as informações de login de uma rede social. Esse login pode ser feito com contas de redes como Facebook, Instagram, Google ou até um número de celular. As opções variam conforme o serviço ou roteador usado no local.
2. Conexão mais eficiente
A qualidade da conexão ainda é um problema frequentemente encontrado em lugares com grande fluxo de pessoas. E um Hotspot Social também pode ser eficiente para melhorar a qualidade e a estabilidade da rede.
Ao usar um Hotspot, o administrador da rede pode controlar a quantidade de banda que vai ser entregue para cada usuário. Assim, a rede é distribuída de maneira mais inteligente. Isso impede que um usuário apenas consuma toda a sua internet ao fazer um download e garante uma boa navegação para todo mundo.
3. Controle e bloqueio de usuários
Um problema usualmente encontrado em negócios que oferecem WiFi são os vizinhos ‘ladrões de banda’. Eles aproveitam a conexão com login social e de boa qualidade para navegar, sem estarem consumindo no estabelecimento.
A boa notícia, é que usando um Hotspot Social dá pra ter controle total de quem pode usar a sua rede e em quais horários isso acontece. É possível restringir o acesso de vizinhos, bloquear usuários e limitar o tempo de uso de funcionários. Além de estabelecer as janelas de horário em que a conexão fica disponível.
4. Mais segurança de rede
O mundo inteiro está prestando mais atenção aos assuntos relacionados à segurança da rede. Como consequência disso, a legislação sobre o tema também tem merecido mais atenção.
Os negócios que oferecem conexão WiFi podem ser responsabilizados por qualquer atividade ilegal realizadas na rede. Ou seja, caso um usuário não identificado cometa um crime cibernético usando o seu WiFi, seu estabelecimento pode ser punido.
Nesse cenário, usar um Hotspot Social é importante também para garantir a segurança do negócio. Com a conexão feita por login social, o administrador da rede tem o registro de todos os usuários que se conectaram. Assim, em caso de necessidade judicial, é possível indicar os responsáveis por uma atividade suspeita.
Outra medida de segurança importante, também possibilitada com um Hotspot Social, é separar a rede de clientes da outra onde fica o sistema administrativo, resguardando a segurança das suas informações empresariais.
5. Lei Geral de Proteção de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em setembro de 2020 para regulamentar a ação de empresas no tratamento de dados pessoais de clientes. A legislação exige que qualquer organização que colete e armaneze dados pessoais tenha medidas para garantir a segurança dos mesmos. Além disso, é necessário fornecer meios para que os clientes dêem consentimento na coleta de informações e façam a gestão de privacidade dos próprios dados.
Ao escolher um Hotspot Social que esteja adequado à essa legislação, você consegue criar uma base de clientes com garantia de segurança e compliance, preservando sua empresa legalmente.
6. Conheça os clientes e comunique-se com eles através do WiFi Marketing
Para finalizar a lista das maiores vantagens de um Hotspot Social, guardamos aquele que consideramos o maior diferencial: o acesso a informações sobre clientes, uma das bases do WiFi Marketing.
Quando integrado ao Hotspot Social, o WiFi Marketing permite que as empresas conheçam melhor o perfil de seus clientes, incluindo informações como tempo de permanência, hábitos de navegação e preferências. Esse conhecimento detalhado permite ações de marketing mais personalizadas e eficientes, como o envio de promoções exclusivas e a criação de campanhas segmentadas com maior precisão.
Ao oferecer uma conexão segura, estável, com qualidade e login prático para os usuários, o estabelecimento recebe, em contrapartida, uma série de dados importantes sobre o público que passou por lá. Com isso, é possível desenvolver diversas ações como:
- Criar uma base de cadastros qualificados;
- Enviar promoções personalizadas para clientes;
- Otimizar campanhas de marketing digital;
- Identificar e recompensar os clientes mais frequentes.
Ter uma conexão por Hotspot Social é o primeiro passo para começar a implantar uma estratégia de WiFi Marketing, método que vem ganhando cada vez mais relevância em empresas que oferecem conexão para clientes.
Como escolher a melhor opção de Hotspot?
Se você está procurando uma solução de Hotspot Social para utilizar no seu negócio, o Hotspot WiFire é uma excelente escolha. Além de criar uma rede WiFi segura e eficiente, personalizada para seus clientes, a plataforma permite transformar essa rede em uma poderosa ferramenta de WiFi Marketing, oferecendo todo o suporte necessário e se adaptando constantemente às necessidades das empresas em um mercado em evolução.
Portanto, se você deseja fornecer WiFi gratuito para seus clientes e utilizá-lo como uma estratégia de WiFi Marketing, o Hotspot WiFire é a solução que você precisa. Clique no botão abaixo, entre em contato com a gente hoje mesmo e comece a desfrutar dos benefícios do Hotspot Social em sua empresa.
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