Do planejamento estratégico à divulgação, todas as ações que envolvem a administração de um negócio tem algo em comum: são mais eficientes se levam em conta as características e o perfil...
CONTINUE LENDO
Entender qual é o perfil de cliente ideal do seu negócio é fundamental para tomar decisões estratégicas certeiras e atrair os melhores clientes Do planejamento estratégico à divulgação, todas as...
CONTINUE LENDO
Cliente ideal é aquele que volta a comprar com frequência, não é mesmo? E para conquistar essas pessoas, é preciso investir em estratégias de fidelização. Assim como em qualquer modelo...
CONTINUE LENDO
Já falamos por aqui sobre as principais vantagens de se investir em estratégias para fidelização de clientes. Afinal, ter um público leal traz benefícios que vão desde o aumento do...
CONTINUE LENDO
A exigência pela personalização do atendimento já deixou de ser uma tendência para se tornar a realidade da maior parte dos consumidores. Segundo o 13º estudo anual Global Consumer Pulse,...
CONTINUE LENDO
Você sabe como anda a qualidade do atendimento do seu negócio na opinião dos seus clientes? E como comparar esse nível de satisfação em relação a outros estabelecimentos que concorrem...
CONTINUE LENDO