Como o WiFire te ajuda a criar anúncios mais eficientes nas mídias sociais

cadastro de clientes

Uma das maiores vantagens que o marketing digital trouxe para o mercado foi a possibilidade de segmentar ações para atingir de forma precisa o público-alvo, otimizando recursos e resultados.

Mas para realmente aproveitar essa vantagem, é preciso saber qual é o perfil do seu público. E quanto mais preciso for esse perfil, mais resultados sua ação vai ter. 

Quem é cliente WiFire sai na frente nesse quesito. Isso porque, a ferramenta captura e organiza uma base de cadastros de clientes que reúne, além de informações de contato, dados demográficos, de preferências e comportamentos.

Dentro da plataforma, você consegue usar esses dados para criar campanhas de email ou SMS marketing personalizadas e segmentadas para cada perfil do seu público. 

Mas você já pensou que esses dados podem ser úteis também para otimizar suas ações de marketing digital em outros canais?

Leia também: 

Criando um público-alvo no Facebook com clientes cadastrados no WiFire

Se sua marca é ativa nas mídias sociais, especialmente no Facebook e Instagram, você provavelmente já trabalhou — ou pensou em trabalhar — com campanhas de anúncios pagos.

A distribuição desses anúncios pode ser feita para as pessoas que já acompanham a sua página/perfil, ou então para um público personalizado por características como localização, dados demográficos e interesses. E você pode usar o seus dados de público do WiFire para fazer esse direcionamento de forma simples e prática.

Encontre sua lista de clientes no WiFire

O primeiro passo é fazer o download da sua lista de clientes no painel do WiFire. 

Para isso, acesse sua conta e vá até a seção Clientes no menu à esquerda. Clique no botão Exportar Clientes no canto superior direito da tela. Escolha a opção Facebook e siga as instruções do sistema.

Na seção de Arquivos Exportados, faça o download da lista que acabou de criar, clicando no botão azul à direita. 

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Criando um Público Personalizado no Facebook

Agora que você tem sua lista de Clientes do WiFire em mãos, é hora de criar seu público personalizado no Facebook. Para isso, vá até a página do Gerenciador de Público no painel administrativo da sua conta no Facebook.

Certifique-se de que está com a Conta de Anúncios correta selecionada e clique no botão Criar Público > Público Personalizado, no canto superior esquerdo da tela. 

Na janela aberta, selecione a fonte Lista de Clientes. Passe pelas janelas seguintes (conforme imagens abaixo) até chegar a tela de upload.

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Clique em Carregar Arquivo e selecione o documento em formato .CSV que foi baixado do painel WiFire. Na mesma tela, dê um nome para identificar seu público.

Agora é hora de mapear os dados do seu arquivo para que eles sejam identificados corretamente pelo Facebook. Na tabela, confira e, se necessário, corrija a identificação de cada coluna. Caso não queira usar os dados de alguma coluna, selecione a opção Não Carregar.

Por fim, clique em Carregar e criar no canto inferior direito e aguarde até que o processo do upload seja concluído. 

Criando um Público Semelhante no Facebook

Agora é hora de usar os dados dos seus clientes para criar um Público Semelhante.

O Público Semelhante é uma da maneiras mais eficientes de criar anúncios que atinjam novas pessoas propensas a se interessarem por sua empresa.

Para isso, o Facebook usa como base a sua lista de clientes — aquela que você enviou para criar o Público Personalizado — para identificar quais são as informações que seus consumidores têm em comum e, então, buscar por pessoas com as mesmas características.

Selecione como fonte semelhante o público que você criou na primeira etapa deste tutorial e defina a localização que deseja atingir. Selecione o tamanho do público (confira o Alcance Estimado do rodapé da janela) e lembre-se: quanto maior a porcentagem, maior é o tamanho do público, mas menos precisas vão ser as semelhanças. 

Finalize clicando em Criar Público no canto inferior direito da tela e pronto! Seus novos públicos já vão aparecer na lista. Agora é só começar a usá-los em anúncios e campanhas. 

Use o público personalizado da sua Lista de Clientes para ações que tenham o objetivo mais focado em fidelização e em construir uma relação mais personalizada. Se o anúncio tem o objetivo de atrair novos clientes ou aumentar sua área de alcance, use o público semelhante. 

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