Como o WiFire te ajuda a criar anúncios mais eficientes nas mídias sociais

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Uma das maiores vantagens que o marketing digital trouxe para o mercado foi a possibilidade de segmentar ações para atingir de forma precisa o público-alvo, otimizando recursos e resultados.

Mas para realmente aproveitar essa vantagem, é preciso saber qual é o perfil do seu público. E quanto mais preciso for esse perfil, mais resultados sua ação vai ter. 

Quem é cliente WiFire sai na frente nesse quesito. Isso porque, a ferramenta captura e organiza uma base de cadastros de clientes que reúne, além de informações de contato, dados demográficos, de preferências e comportamentos.

Dentro da plataforma, você consegue usar esses dados para criar campanhas de email ou SMS marketing personalizadas e segmentadas para cada perfil do seu público. 

Mas você já pensou que esses dados podem ser úteis também para otimizar suas ações de marketing digital em outros canais?

Criando um público-alvo no Facebook com clientes cadastrados no WiFire

Se sua marca é ativa nas mídias sociais, especialmente no Facebook e Instagram, você provavelmente já trabalhou — ou pensou em trabalhar — com campanhas de anúncios pagos.

A distribuição desses anúncios pode ser feita para as pessoas que já acompanham a sua página/perfil, ou então para um público personalizado por características como localização, dados demográficos e interesses. E você pode usar o seus dados de público do WiFire para fazer esse direcionamento de forma simples e prática.

Encontre sua lista de clientes no WiFire

O primeiro passo é fazer o download da sua lista de clientes no painel do WiFire. 

Para isso, acesse sua conta e vá até a seção Clientes no menu à esquerda. Clique no botão Exportar Clientes no canto superior direito da tela. Escolha a opção Facebook e siga as instruções do sistema.

Na seção de Arquivos Exportados, faça o download da lista que acabou de criar, clicando no botão azul à direita. 

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Criando um Público Personalizado no Facebook

Agora que você tem sua lista de Clientes do WiFire em mãos, é hora de criar seu público personalizado no Facebook. Para isso, vá até a página do Gerenciador de Público no painel administrativo da sua conta no Facebook.

Certifique-se de que está com a Conta de Anúncios correta selecionada e clique no botão Criar Público > Público Personalizado, no canto superior esquerdo da tela. 

Na janela aberta, selecione a fonte Lista de Clientes. Passe pelas janelas seguintes (conforme imagens abaixo) até chegar a tela de upload.

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Clique em Carregar Arquivo e selecione o documento em formato .CSV que foi baixado do painel WiFire. Na mesma tela, dê um nome para identificar seu público.

Agora é hora de mapear os dados do seu arquivo para que eles sejam identificados corretamente pelo Facebook. Na tabela, confira e, se necessário, corrija a identificação de cada coluna. Caso não queira usar os dados de alguma coluna, selecione a opção Não Carregar.

Por fim, clique em Carregar e criar no canto inferior direito e aguarde até que o processo do upload seja concluído. 

Criando um Público Semelhante no Facebook

Agora é hora de usar os dados dos seus clientes para criar um Público Semelhante.

O Público Semelhante é uma da maneiras mais eficientes de criar anúncios que atinjam novas pessoas propensas a se interessarem por sua empresa.

Para isso, o Facebook usa como base a sua lista de clientes — aquela que você enviou para criar o Público Personalizado — para identificar quais são as informações que seus consumidores têm em comum e, então, buscar por pessoas com as mesmas características.

Selecione como fonte semelhante o público que você criou na primeira etapa deste tutorial e defina a localização que deseja atingir. Selecione o tamanho do público (confira o Alcance Estimado do rodapé da janela) e lembre-se: quanto maior a porcentagem, maior é o tamanho do público, mas menos precisas vão ser as semelhanças. 

Finalize clicando em Criar Público no canto inferior direito da tela e pronto! Seus novos públicos já vão aparecer na lista. Agora é só começar a usá-los em anúncios e campanhas. 

Use o público personalizado da sua Lista de Clientes para ações que tenham o objetivo mais focado em fidelização e em construir uma relação mais personalizada. Se o anúncio tem o objetivo de atrair novos clientes ou aumentar sua área de alcance, use o público semelhante. 

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