Infraestrutura de rede Wi-Fi para empresas: saiba como montar com eficiência

Aprenda a projetar uma infraestrutura de rede Wi-Fi eficiente para empresas, garantindo alta performance e segurança. Dicas essenciais e tendências.


Com a crescente demanda por conectividade rápida e estável, é crucial entender como planejar e implementar uma infraestrutura de rede Wi-Fi que atenda às necessidades corporativas. Desde escritórios até espaços de coworking e lojas de varejo, uma rede bem estruturada garante produtividade, segurança e melhor experiência para clientes e colaboradores.

Neste artigo, abordaremos as melhores práticas para projetar uma infraestrutura de rede Wi-Fi eficiente, considerando desde a escolha de equipamentos e protocolos de segurança até otimizações avançadas para reduzir interferências e aumentar a capacidade da rede.

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O que é infraestrutura de rede Wi-Fi?

A infraestrutura de rede Wi-Fi é o conjunto de componentes físicos e lógicos que possibilitam a comunicação sem fio em um ambiente corporativo. Diferente das redes residenciais, as redes empresariais exigem alta disponibilidade, capacidade para múltiplos usuários e segurança reforçada.

Os principais elementos que compõem uma infraestrutura Wi-Fi robusta são:

Dispositivos de rede

  • Roteadores e Access Points (APs): Equipamentos responsáveis pela distribuição do sinal Wi-Fi.
  • Switches Gerenciáveis: Permitem controle refinado sobre VLANs, QoS e agregação de links.
  • Controladores de Rede (WLC – Wireless LAN Controller): Gerenciam múltiplos APs para otimização automática do tráfego.

Cabeamento estruturado

Mesmo para redes Wi-Fi, o backhaul cabeado é essencial. Cabos de categoria CAT6, CAT6A ou superiores garantem baixa latência e maior throughput, principalmente ao conectar access points em redes de alta densidade.

Protocolos de segurança

  • WPA3: Protocolo de criptografia mais avançado, reduzindo vulnerabilidades como ataques de dicionário.
  • 802.1X e RADIUS: Autenticação empresarial que permite controle de acesso seguro para funcionários e visitantes.
  • Segmentação de Rede: Uso de VLANs para isolar diferentes tipos de tráfego, aumentando a segurança e o desempenho.

Como montar uma infraestrutura de rede Wi-Fi de alta performance?

Um jovem de pele negra, usando camisa em flanela azul com branca, está em um escritório montando uma infraestrutura de rede Wi-Fi.

A criação de uma rede Wi-Fi eficiente depende de um planejamento detalhado que considera fatores como capacidade de usuários, cobertura do sinal, segurança e contingência.

1. Dimensionamento da rede

Cada rede Wi-Fi precisa ser projetada conforme a demanda de dispositivos conectados simultaneamente. O uso excessivo de um único AP pode gerar gargalos e reduzir a velocidade da rede. Para um dimensionamento correto, siga as seguintes diretrizes:

  • Ambientes corporativos: 25 a 30 usuários por AP.
  • Espaços de alta densidade (auditórios, feiras, eventos): 10 a 15 usuários por AP.
  • Empresas com uso intenso de vídeo e VoIP devem priorizar Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7.

2. Seleção da frequência adequada

  • 2.4 GHz: Melhor penetração em paredes, mas sofre com congestionamento e interferências.
  • 5 GHz: Melhor para ambientes corporativos, com maior capacidade de banda e menor interferência.
  • 6 GHz (Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7): Ideal para redes de alto desempenho, permitindo latências extremamente baixas.

3. Configuração de canais e largura de banda

Para evitar interferências, as redes devem utilizar canais estrategicamente alocados:

  • 2.4 GHz: Utilize canais 1, 6 e 11 para evitar sobreposição.
  • 5 GHz: Use bandas de 40 MHz ou 80 MHz, evitando canais DFS em ambientes críticos.
  • 6 GHz: Suporte a canais de 160 MHz e 320 MHz no Wi-Fi 7, maximizando a taxa de transmissão.

4. Implementação de QoS (Quality of Service)

A QoS permite priorizar determinados tipos de tráfego na rede, evitando que aplicações críticas sejam prejudicadas por congestionamentos.

  • Priorize tráfego de VoIP e Videoconferências utilizando DSCP e CoS.
  • Configure regras para evitar que downloads massivos impactem a latência da rede.

5. Definição de Políticas de Uso da rede

Antes da implementação, é essencial estabelecer regras de uso do Wi-Fi para garantir segurança, eficiência e conformidade com normas internas e regulatórias.

  • Segmentação de Rede: Criar redes distintas para funcionários, convidados e dispositivos IoT (Internet das Coisas).
  • Restrições de Acesso: Definir quais tipos de sites, aplicações e protocolos poderão ser acessados via Wi-Fi.
  • Controle de Largura de Banda: Impedir que downloads e streaming excessivos prejudiquem a experiência dos demais usuários.
  • Monitoramento e Auditoria: Manter registros de acesso à rede para fins de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Métodos de segurança e criptografia

A segurança da rede Wi-Fi deve ser tratada como prioridade para evitar acessos não autorizados e proteger dados sigilosos.

    • Criptografia WPA3: O protocolo mais avançado atualmente, substituindo WPA2, com proteção reforçada contra ataques de força bruta.
    • 802.1X e RADIUS: Autenticação empresarial baseada em certificados digitais, reduzindo riscos de credenciais comprometidas.
    • Firewalls e Segmentação por VLANs: Impedem que dispositivos desprotegidos acessem a rede principal.
    • Filtragem de MAC Address: Permite bloquear dispositivos desconhecidos da conexão.

7. Autenticação para acesso à rede

O processo de autenticação deve ser planejado para oferecer segurança sem comprometer a experiência do usuário. Entre as principais abordagens, destacam-se:

  • Portal Cativo: Método comum em ambientes corporativos e comerciais, exigindo login via formulário, credenciais ou redes sociais.
  • Autenticação via RADIUS e 802.1X: Essencial para redes empresariais, permitindo integração com Active Directory e políticas de acesso baseadas em identidade.
  • Login via redes sociais ou SMS: Uma alternativa prática para Wi-Fi de clientes e visitantes, oferecendo experiência simplificada e possibilitando a coleta de dados analíticos.

8. Gerenciamento e monitoramento da rede

Para manter a rede Wi-Fi estável e segura, é essencial implementar ferramentas de monitoramento e gestão proativa.

  • Controladores de Rede (WLC – Wireless LAN Controllers): Permitem gerenciamento centralizado de múltiplos APs.
  • Sistemas de Inteligência Artificial: Ajustam parâmetros de rede automaticamente conforme o tráfego e comportamento dos usuários.
  • Análise de Espectro: Ferramentas de monitoramento identificam interferências e gargalos de tráfego.
  • Alertas Proativos: Monitoramento em tempo real para detectar falhas e evitar quedas na conexão.
  • Soluções de Gerenciamento Wi-Fi: Plataformas como o WiFire Hotspot oferecem um sistema completo para gestão de redes Wi-Fi corporativas, permitindo controle de acessos, autenticação personalizada e monitoramento do tráfego em tempo real.

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Dicas para otimizar a infraestrutura de rede W-Fi

Se você está planejando uma rede wireless ou procurando formas de otimizar a infraestrutura de rede que você já possui por aí, aqui vão sugestões de soluções e abordagens nas quais valem a pena investir:

Planeje detalhadamente

O primeiro passo para uma infraestrutura de rede Wi-Fi eficiente é um planejamento bem estruturado. Para isso, é essencial avaliar as necessidades específicas da empresa, considerando o número de usuários, os tipos de dispositivos conectados e as aplicações críticas que exigem alta largura de banda.

O mapeamento de cobertura deve ser realizado com ferramentas de site survey, que ajudam a identificar a melhor disposição dos pontos de acesso, garantindo uma cobertura uniforme e minimizando áreas de sombra. Além disso, a definição da capacidade da rede deve levar em conta o número de conexões simultâneas e os requisitos de largura de banda para aplicações que demandam alto desempenho, como videoconferências, sistemas baseados na nuvem e transferências de arquivos de grande volume.

Projete as conexões simultâneas e a escalabilidade

Uma dica essencial é projetar a média de conexões simultâneas que a rede deve suportar e garantir que a infraestrutura instalada seja a adequada para que o acesso não seja afetado por essa situação mesmo em dias mais “movimentados”.

E outro ponto é a escalabilidade da conexão. Crie uma infraestrutura de rede Wi-Fi flexível e escalável, para que quando a sua demanda aumentar, a implantação possa ser feita de forma mais fácil, rápida e barata. Às vezes, economizar na estruturação pode sair mais caro lá na frente!

Escolha equipamentos adequados para a infraestrutura de rede Wi-Fi

A qualidade do hardware influencia diretamente o desempenho da rede Wi-Fi, tornando fundamental a escolha dos equipamentos corretos. Os roteadores e access points de alta capacidade são essenciais para suportar múltiplas conexões simultâneas e devem incluir tecnologias como MU-MIMO, beamforming e OFDMA, que otimizam a distribuição do sinal e garantem melhor eficiência no uso dos canais disponíveis.

A infraestrutura deve contar também com switches de alto desempenho, preferencialmente gerenciáveis e com portas gigabit ou superiores, para assegurar um backbone de rede robusto e eficiente. A implementação de firewalls de última geração e VLANs também é essencial para segmentar o tráfego e proteger a rede contra ameaças cibernéticas, garantindo integridade e segurança no fluxo de dados.

Tenha pontos de acesso estratégicos

A distribuição dos pontos de acesso também faz toda a diferença. Eles precisam ser dispostos em locais estratégicos para que o sinal chegue em todas as áreas necessárias, os pontos de interferência (como árvores, superfícies refletoras, eletrodomésticos e dispositivos) sejam contornados da melhor maneira possível e o acesso flua como deve ser.

Se o espaço físico ou sua demanda de tráfego de dados é grande, uma solução é aumentar seus pontos de acesso e/ou investir em tecnologia dual band para manter tanto a frequência de 2,4 GHz quanto de 5 GHz disponíveis.

Não economize na segurança ao montar a infraestrutura de rede Wi-Fi

Segurança é um aspecto que vai otimizar a sua infraestrutura de rede Wi-Fi. No meio corporativo, o acesso deve ser descomplicado, mas ele não pode deixar de ser seguro para os usuários e para a empresa como um todo.

Usuários não autorizados devem ser bloqueados ao tentar acesso ao sistema de gerenciamento da rede ou dados de departamentos que não sejam o seu; os roteadores precisam estar em locais seguros e de acesso restrito; os logins e senhas devem ser personalizados e reforçados; configurações de firewall, WAF, firmware, WPA/WPA2 e outras políticas de segurança precisam ser adotadas, assim como os melhores métodos de autenticação e identificação.

Refine os controles de acessos

Os controles de acesso são outra parte sensível de uma infraestrutura de rede Wi-Fi. Cuide dos controles de entrada, como senhas e acessos físicos, mas também os que acontecem pelo protocolo 802.1x e o usuário final nem sempre conhece.

Também vale muito a pena implementar ACL’s (Access Control List – Listas de Controle de Acesso), que permitem especificar os endereços IP autorizados a acessar a interface de administração da rede e as opções de gerenciamento remoto, e determinar zonas de acesso, para que os setores tenham segurança e sigilo em seu tráfego de informações, e os riscos de ataque sejam minimizados.

Implementação de soluções de Hotspot

Para empresas que oferecem conexão Wi-Fi a clientes e visitantes, contar com uma solução de hotspot é essencial para garantir controle, segurança e conformidade com a legislação. O WiFire Hotspot é uma plataforma que possibilita um gerenciamento avançado de acessos, permitindo autenticação segura e coleta de dados para análises estratégicas.

Além disso, a personalização da experiência do usuário é um diferencial importante, pois possibilita a criação de páginas de login customizadas e o uso de ferramentas de marketing digital para interagir com os clientes, promovendo engajamento e fidelização. Como a segurança é um fator prioritário, a solução WiFire Hotspot garante conformidade com a LGPD, armazenando informações de acesso de forma regulamentada e segura.

Otimização contínua

Uma rede Wi-Fi eficiente exige monitoramento constante e ajustes periódicos para garantir alto desempenho e disponibilidade. A implementação de ferramentas de monitoramento em tempo real possibilita a obtenção de insights sobre o desempenho da rede, permitindo ajustes proativos antes que problemas afetem os usuários.

Por fim, a manutenção regular da infraestrutura é fundamental, incluindo atualizações periódicas de firmware e software, que garantem correções de segurança, melhorias de desempenho e compatibilidade com novas tecnologias, aumentando a longevidade da rede e reduzindo vulnerabilidades.

Tendências e tecnologias em infraestrutura de rede Wi-Fi

A tecnologia Wi-Fi evolui constantemente, trazendo melhorias de velocidade, estabilidade e eficiência. Veja as principais inovações para redes corporativas:

Wi-Fi 7

O Wi-Fi 7 (802.11be), lançado oficialmente em 2024, é a mais recente tecnologia de redes sem fio. Ele traz velocidades de até 46 Gbps, mais do que o dobro do Wi-Fi 6. Entre seus principais avanços estão:

  • Canais de 320 MHz: Permitem uma maior taxa de transmissão de dados.
  • Modulação 4096-QAM: Aumenta a eficiência da comunicação, garantindo maior velocidade.
  • Operação Multi-Link (MLO): Dispositivos podem se conectar a múltiplos canais simultaneamente, melhorando a estabilidade da conexão.

IoT e Redes Empresariais

O crescimento da Internet das Coisas (IoT) tem elevado a demanda por redes Wi-Fi robustas. Dispositivos como sensores inteligentes, câmeras de segurança e sistemas automatizados exigem conectividade estável e de baixa latência, tornando o Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7 ainda mais essenciais.

Automação e Inteligência Artificial

Softwares baseados em inteligência artificial estão sendo usados para otimizar redes empresariais, ajustando automaticamente a distribuição de sinal e detectando falhas antes que impactem os usuários. Esse tipo de automação melhora a experiência dos usuários e reduz o tempo de inatividade da rede.

Redes Mesh inteligentes

A integração com redes Mesh e inteligência artificial permite ajustes automáticos na distribuição de sinal, garantindo a melhor experiência para os usuários.

Invista em ferramentas de gerenciamento para infraestrutura de rede Wi-Fi

Mesmo em organizações que contam com uma equipe interna de TI, uma tecnologia de gestão da rede Wi-Fi é de grande ajuda e uma forma prática de otimizar sua rede wireless.

O Hotspot WiFire, por exemplo, é uma excelente alternativa para obter conexão Wi-Fi com acesso prático, garantia de qualidade na navegação, conformidade com as exigências do Marco Civil da Internet e a LGPD, e segurança de ponta a ponta! Que tal? 

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FAQ Técnico sobre infraestrutura de rede Wi-Fi

1. Como evitar interferências na rede Wi-Fi?

Utilize ferramentas de análise de espectro, configure canais adequados, ative DFS no 5 GHz e ajuste a potência dos APs. Redes Wi-Fi 6 e 7 gerenciam melhor interferências e tráfego simultâneo.

2. Como garantir segurança em uma infraestrutura de rede Wi-Fi?

Implemente WPA3, 802.1X com RADIUS, VLANs e firewalls UTM. Separe redes de visitantes e funcionários, controle acessos e use soluções como WiFire Hotspot para autenticação e conformidade com a LGPD.

3. Qual a importância do QoS (Quality of Service) na infraestrutura de rede Wi-Fi corporativa?

O QoS prioriza tráfego essencial, como VoIP e videoconferências, evitando que downloads e streaming impactem o desempenho. Tecnologias como DSCP, CoS e WMM garantem estabilidade e baixa latência.

4. Como escolher a frequência ideal entre 2.4 GHz, 5 GHz e 6 GHz?

O 2.4 GHz tem maior alcance, mas sofre mais interferências. O 5 GHz é mais rápido e menos congestionado. O 6 GHz (Wi-Fi 6E/7) oferece menor latência e mais canais, ideal para redes de alto desempenho.

5. O que são MU-MIMO, Beamforming e OFDMA?

MU-MIMO permite conexões simultâneas, beamforming direciona o sinal para os dispositivos e OFDMA melhora a eficiência do espectro, reduzindo latência.

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