¿Sabes cómo publicitar tu servicio de delivery para llegar a la audiencia deseada?
Las estrategias de marketing y difusión son esenciales para cualquier modelo de negocio. Y para lo servicio de delivery esto no es diferente, especialmente si se trata de un modelo de ventas que acaba de implementarse en su negocio.
El primer paso hacia una buena publicidad es garantizar que la opción de entrega se anuncie claramente en todas las redes en las que su empresa está presente: redes sociales, sitios web y portales. Idealmente, esta información debe resaltarse y siempre ir acompañada de un llamado a la acción; puede ser un botón, un enlace o un número de teléfono que indique al cliente para realizar el pedido.
Si su empresa aún no está en al menos una red social, ahora es el momento de cambiar. La presencia digital es esencial para quienes buscan vender a distancia.
Las redes sociales son una vitrina para mostrar productos, un canal para escuchar a los clientes, responder preguntas y acercarse al público: actitudes fundamentales para quienes piensan en la fidelización del cliente.
Los anuncios digitales pagados pueden orientarse fácilmente por geolocalización, perfil demográfico, intereses … Es decir, puede orientar sus anuncios (¡y presupuesto!) A las personas que forman parte del perfil de su público objetivo. Y los costos de inversión son flexibles y pueden adaptarse a su realidad.
Otra ventaja de los medios digitales es la posibilidad de experimentar. Puede probar diferentes formatos de anuncios y segmentaciones de audiencia para descubrir qué funciona mejor, cambiar y redistribuir presupuestos, llevar y lanzar campañas al aire en cualquier momento.
Servicio de delivery: la apariencia importa
Es innegable que la presentación de los platos marca la diferencia. No es en vano, el dicho que dice que las “cosas entran por los ojos” sea tan popular.
Sin la presencia del cliente en el establecimiento, las fotografías tienen la misión de cumplir con este rol. Por lo tanto, tener buenas fotos de los platos y productos puede ser un gran diferenciador para su servicio de delivery.
Hay profesionales especializados en food styling y fotografía de alimentos para resolver este problema. Pero si contratar a un especialista aún no es una posibilidad para usted, vale la pena usar el teléfono celular e investigar algunos consejos de presentación, enmarcado e iluminación específicos para fotografiar alimentos. Hay varios tutoriales de fotografía de alimentos para no profesionales aquí en Internet y este cuidado adicional marca la diferencia.
Sea creativo en las acciones promocionales
Como con cualquier otro modelo de ventas, las acciones promocionales son una parte esencial de la estrategia de servicio de delivery.
Ofrecer cupones de descuento en fechas especiales, tarifa de entrega gratuita en días de poca actividad y descuentos en pedidos con recogida en el sitio son algunas sugerencias, pero las posibilidades son muchas.
Lo importante es pensar en promociones que sean realmente ventajosas para los clientes y promover la promoción.
E-mail marketing impulsa el servicio de delivery
Si tienes los correos electrónicos de tus clientes, también puedes usarla en tu estrategia de marketing para servicio de delivery.
El email marketing sigue siendo uno de los medios más efectivos de publicidad para convertir las ventas. Para anunciar tu servicio de delivery, puedes planificar un envío periódico con las promociones de la semana o enviar cupones de descuento exclusivos a los clientes registrados.
Para atraer nuevos registros a tu lista de correo electrónico, puede actuar como un club de ventaja, donde sólo los clientes registrados tienen acceso a algunas promociones y condiciones especiales de compra.
Póngase en contacto con sus antiguos clientes
Si el servicio de delivery es nuevo para su negocio, es muy importante que sus antiguos clientes sean los primeros en saberlo. Como ya conocen la calidad de su producto, son el público ideal para presentar el nuevo servicio.
Póngase en contacto con ellos para notificar las novedades y ofrecer algunas condiciones especiales, como un cupón de descuento, para alentar la primera compra. El contacto personal aumenta la posibilidad de que se conviertan en clientes leales y evalúen positivamente su negocio, ayudándote a construir una buena reputación.
¿Te gustaron los consejos? Ahora es hora de ponerlos en práctica para ver su volumen de ventas para entrega aumentar más y más.
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