¿Quieres mejorar los resultados de tu negocio? ¡Aquí se explica cómo aprovechar al máximo una estrategia de email marketing con WiFire!
El correo electrónico es una de las primeras herramientas de comunicación nacidas en Internet, y al contrario de lo que comúnmente se dice, es la herramienta de marketing más eficiente (considerando el ROI – Retorno sobre inversión) y la más utilizada hasta la fecha en el mundo. Vamos para algunos datos interesantes sobre el viejo y buen correo electrónico.
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Actualmente hay 3,7 billones de usuarios de correo electrónico en el mundo. Se proyecta que para 2021 este número alcanzará los 4,1 billones. Estas cifras muestran que el uso del correo electrónico en el mundo está creciendo, no disminuyendo. Cuando se trata de comunicación empresarial, incluso entre la población más joven, los números son sorprendentes: el 73% de la generación Y prefiere el correo electrónico para recibir comunicaciones comerciales.
Hablando de gastos de marketing con correo electrónico, en 2019 se espera que solo en los Estados Unidos se inviertan más de $ 1,2 billones en este modo de comunicación. Según el sitio web de Campaign Monitor, por cada $ 1.00 invertidos en email marketing, el rendimiento es de $ 44.00. Los especialistas en marketing dicen que el 59% de los retornos de sus inversiones en medios digitales provienen del correo electrónico.
Con respecto al comportamiento del usuario, el 58% de los adultos informan que lo primero que hacen en la mañana es revisar su correo electrónico. De ellos, el 94% dice que consultar el correo electrónico es su razón principal para acceder a Internet, y el 91% lo hace al menos una vez al día.
Parece que el correo electrónico no morirá pronto. Lo que apuntan los datos es que, al menos por ahora, no solo continúa creciendo, sino que es, de hecho, el canal de publicidad de marca más utilizado en el mundo y ofrece el ROI más alto.
¿Qué hace que el email marketing sea bueno?
Crear estrategias de email marketing es una tarea fácil. Crear una buena estrategia de email marketing, no tanto. Debe tener en cuenta una variedad de características, o su campaña puede no solo ser ineficiente, sino molestar a su audiencia y atribuir un aspecto negativo a su marca.
Estratégia
Según los especialistas en marketing, no tener una estrategia que impulse sus campañas de email es la razón principal de su fracaso y, quizás, gran parte de por qué la gente cree que el email no funciona. Pero hay otros puntos que merecen atención.
Personalización
Las personas están cansadas de recibir correos electrónicos genéricos, como si estuvieran recibiendo lo que están en una “lista” de email marketing (a menudo, realmente lo están) tratando de enviarles algo a diario.
La gente quiere recibir contenido personalizado que tenga sentido para ellos. Sin embargo, la mayoría de las campañas de marketing por correo electrónico no tienen personalización en los emails. Para tener una idea, en promedio, un correo electrónico personalizado aumenta la tasa de apertura en un 14% y la tasa de conversión en un 10%. Simplemente poner el nombre de la persona en la línea de título del correo electrónico puede aumentar su tasa de apertura hasta en un 41%.
Contenido
En términos generales, las personas prefieren recibir anuncios por correo electrónico que a través de las redes sociales. La investigación sobre el tema más viralizante en las listas de correo encontró que los Eventos y los Webinars son los grandes campeones.
Otra información interesante sobre el contenido es que el 65% de las personas prefieren correos electrónicos que contienen más imágenes en su cuerpo que texto y, sorprendentemente, ¡los correos electrónicos con videos han registrado más del 200% de aumento en participación! Los 3 usos principales para el correo electrónico son: mailing de Noticias, Promocional y de bienvenida.
¿Cómo puede ayudarte WiFire en la práctica?
Esa vieja práctica de contratar una herramienta de mailing, comprar listas de correo de terceros y enviar anuncios genéricos (spam) ya está desactualizada, es la receta básica para una estrategia de remitente fallida y molesta para el destinatario.
La elección de una herramienta de automatización de correo que permita la personalización, la segmentación, la gestión de entrada y salida, así como la creación de contenido atractivo, son prácticas clave para los empresarios exitosos. Pero, ¿cómo encaja WiFire en todo esto? Vayamos a algunos puntos que vale la pena destacar.
Construyendo la lista de clientes
Con WiFire, no comprará una lista de emails para importunar a personas que nunca han oído hablar de su empresa. De hecho, construirá una sólida base de datos de clientes que accede a su WiFi.
El registro es simple, se puede hacer usando una red social y puede contener datos básicos como: nombre, fecha de nacimiento, teléfono e incluso datos más personalizados como “equipo de fútbol”, “comida favorita”, “talla de ropa que usa” y etc.
La gran diferencia aquí es que el proceso no requiere que detenga a un empleado para registrar su clientela, es simple para el cliente y, en última instancia, coloca a las personas que realmente tuvieron una experiencia de consumo con su empresa, clientes reales.
Personalizando y segmentando sus comunicaciones.
WiFire le permite personalizar su email colocando el nombre del cliente en el título y cuerpo del correo electrónico, lo que significa que cada cliente será tratado por el nombre en cada email que reciba. Además, WiFire permite una focalización simple como grupo de edad, género, ciudad; o una orientación más compleja, como preferencia de música, equipo de fútbol e incluso comportamiento, clientes VIP, visitante, perdido, reciente, etc.
De esta manera, puede personalizar varias campañas que se dirigen a cada etapa de la relación que el cliente atraviesa con usted.
Automatización para hacerte la vida más fácil.
Una vez que crea una estrategia de comunicación por Email / SMS o Whatsapp con WiFire, ya no tiene que hacer nada, solo haga un seguimiento de los resultados en nuestra aplicación administrativa con dashboard e indicadores que le mostrará el ROI de sus campañas.
¿Qué tipos de campañas puedo hacer con WiFire?
En esencia, puede trabajar con cualquier tipo de campaña con WiFire, pero aquí hay algunos ejemplos de estrategias que nuestros clientes suelen realizar con éxito:
- Recepcionar clientes por primera vez
- Recepcionar a los turistas
- Atraer cumpleañeros.
- Atrae clientes en un día de poco movimiento.
- Atraer clientes perdidos.
- Atraer clientes para un evento.
- Conseguir seguidores de Instagram | Facebook
- Obtener más miembros en un grupo de WhatsApp
- Promover la instalación de una aplicación
- Promover respuestas en TripAdvisor
- Promover el compartir de publicaciones de Facebook
- Promocionar el plato principal
- Promocionar los Chek-ins en Facebook
- Recolectar intereses en un producto o servicio (registro)
- Sortear un prémio
- Convertir detractores en promotores
- Direccionar clientes a un sitio externo
- Vender un producto
El mito de que el correo electrónico está muriendo ha sido objeto de artículos a lo largo de los años, y es probable que continúe por muchos años más. El hecho es que el viejo marketing por correo electrónico sigue siendo ampliamente utilizado en todo el mundo y de manera bastante eficiente.
El hecho de que veamos a muchas personas quejarse de que el correo electrónico no funciona está estrechamente relacionado con la forma en que las personas han estado usando el correo electrónico, sin estrategia, sin personalización o segmentación, más molestando que brindando información relevante a sus clientes.
Si desea crear una estrategia de correo electrónico ganadora para su negocio, podemos ayudarlo con WiFire, la herramienta ideal para entornos de clientes de alto flujo donde es difícil registrarlos a todos, a un precio súper asequible. ¡Ve más allá del email con WiFire, transforma la forma en que te relacionas con tu clientela!
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