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Descubra agora uma solução para criar seu cardápio digital grátis e, não apenas encantar seus clientes, mas também impulsionar sua operação e resultados.
Está pensando em criar um cardápio digital para o seu restaurante, bar ou negócio gastronômico? E se te falarmos que isso é não só uma ótima ideia, mas que existe uma ferramenta que permite a criação de um cardápio digital grátis e de forma muito fácil?
Pois é! O nome dela é Menu WiFire e, neste artigo, vamos te contar tudo sobre ela! Além disso, iremos te explicar como funciona um cardápio digital, os tipos que existem, suas principais funções e as vantagens de adotar esse formato.
Então, se você quer dar um salto tecnológico sem pesar no bolso e conferir como isso pode transformar a experiência gastronômica que você oferece, é só continuar a leitura!
Cardápio digital grátis: como criar?
Para criar seu cardápio digital grátis, você pode contar com o Menu WiFire. Basicamente, são necessários apenas 3 passos para colocar seu menu online no ar:
- Monte seu cardápio: Acesse o painel WiFire e cadastre seus produtos, adicionais, tamanhos e preços. Também personalize o visual do seu menu e configure as promoções que quiser. Tudo de forma fácil e intuitiva.
- Compartilhe com clientes: Compartilhe o acesso ao cardápio com os seus clientes, usando um link ou QR Code de acesso. O cliente acessa o cardápio sem precisar de aplicativo, seleciona o pedido, as opções de entrega e até de pagamento.
- Configure o recebimento dos pedidos: Você pode receber os pedidos por mensagem automática no Whatsapp do seu negócio ou, então, usar o Gestor de Pedidos WiFire para gerar uma comanda eletrônica e atualizar o processo de preparo e entrega pelo nosso painel. Nos dois casos, a sua comodidade é a nossa prioridade e a configuração é zero complicada.
Pronto, é simples assim ter um cardápio digital grátis com o WiFire! Mas, como aqui a gente te entrega não apenas a solução, mas o pacote completo, aqui vão algumas dicas para levar em consideração na hora que estiver montando seu cardápio na nossa plataforma:
- Aposte em várias e boas fotos: As imagens dos seus produtos são argumentos de venda poderosos e indispensáveis para gerar mais conversões a partir do seu cardápio digital.
- Capriche nas descrições: Inclua todas as informações que o seu cliente pode precisar ou querer saber, tornando o processo de decisão dele muito mais fácil e autônomo, e o atendimento muito mais rápido e focado em satisfação do que em tarefas operacionais.
- Organize tudo da melhor forma: Encare o seu cardápio como um mapa, uma jornada que será percorrida pelos seus clientes e que deve ser clara, atrativa e agradável. Aposte em hierarquias, categorizações e organizações lógicas para tornar o menu organizado e fácil de navegar.
- Use os dados e a tecnologia a seu favor: Um cardápio digital é o primeiro passo para um sistema de atendimento, pedidos e relacionamento inteligente, com recomendações personalizadas e outras facilidades que irão surpreender os frequentadores do seu estabelecimento e transformá-los em clientes fiéis.
O WiFire é uma excelente escolha para colocar esse último ponto em prática, pois oferece recursos de cadastro de clientes, marketing, disparos de SMS e e-mails, gestão de vouchers e muito mais! Explore e conheça o Menu WiFire mais a fundo.
Como funciona um cardápio digital?
Um cardápio digital funciona, essencialmente, da mesma maneira que um cardápio físico. No entanto, ele é muito mais prático, moderno, higiênico, sustentável e eficiente que os tradicionais menus em papel.
Cardápios digitais não têm as limitações orçamentárias dos impressos e, por isso, reúnem muito mais fotos, descrições e detalhes. Eles também são um recurso que serve para muitos outros propósitos para além da orientação dos pedidos…
Principais funções
- Despertar desejo e influenciar a decisão dos clientes;
- Reduzir custos e aumentar a eficiência operacional;
- Modernizar e agilizar os atendimentos;
- Integrar os pedidos, a cozinha e o caixa;
- Oferecer mais autonomia e personalização aos consumidores;
- Construir uma imagem mais tecnológica, profissional e sustentável para o estabelecimento.
Tipos de cardápio digital
O cardápio digital pode se apresentar de diferentes formas. Confira abaixo os tipos de cardápio digital que você pode explorar no seu negócio gastronômico:
Board Menu
O Board Menu, ou cardápio de parede, é uma abordagem clássica, mas modernizada, para exibir o cardápio de um restaurante. Em vez de usar cartazes físicos ou placas de menu, ele envolve telas montadas nas paredes do estabelecimento (geralmente atrás do balcão de pedidos), exibindo o menu de forma visualmente atraente e dinâmica.
Essa solução permite atualizações rápidas e fáceis do cardápio e pode ser uma maneira eficaz de chamar a atenção dos clientes e destacar as ofertas especiais. Mas não garante o máximo conforto e comodidade para os fregueses analisarem as opções e realizarem seu pedido.
Tablets de mesa interativos
Os tablets de mesa oferecem aos clientes uma maneira conveniente de explorar o menu e fazer pedidos sem a necessidade de interação com um garçom. Esses dispositivos permitem que o consumidor navegue pelo menu, visualize imagens dos pratos e até mesmo personalize seu pedido de acordo com suas preferências individuais.
Além disso, os tablets de mesa podem ser uma ferramenta valiosa para coletar feedback dos clientes e fornecer recomendações inteligentes com base em suas escolhas anteriores.
Cardápio digital por aplicativo
Os restaurantes que possuem aplicativos próprios podem criar uma experiência de cardápio totalmente adaptada às necessidades de sua marca. No app, os clientes conseguem navegar pelo menu, fazer pedidos e até mesmo reservar mesas diretamente do conforto de seus smartphones.
Com recursos de personalização avançados, como recomendações e programas de fidelidade integrados, os cardápios digitais em aplicativos móveis podem ser uma poderosa ferramenta de engajamento e retenção.
QR Codes
Os cardápios digitais via QR Code têm ganhado popularidade, afinal, são uma maneira simples dos clientes acessarem o cardápio de um restaurante. Ao escanear o código com seus smartphones, eles são direcionados instantaneamente para uma versão digital do cardápio, onde podem navegar pelas opções disponíveis e, em alguns casos, fazer seus pedidos.
Do ponto de vista dos estabelecimentos, essa abordagem é uma solução descomplicada e de baixo custo para os restaurantes que desejam oferecer um cardápio digital sem investir em hardware adicional.
Totens de autoatendimento
Os totens de autoatendimento são outro tipo de cardápio digital que está ganhando popularidade entre os restaurantes e negócios gastronômicos, principalmente os de modelo “fast food” ou “to go”. Eles são uma maneira eficiente dos consumidores fazerem seus pedidos sem a necessidade de interação humana.
Sem contar que ajudam a agilizar o processo de pedido, reduzir custos trabalhistas e melhorar a precisão dos atendimentos e a experiência dos clientes.
10 vantagens de adotar o cardápio digital no seu restaurante
São muitos os motivos para implementar o cardápio digital. A seguir, listamos os 10 principais, que vão te convencer do poder e importância dessa ideia:
1. Facilidade para criá-lo e editá-lo
Uma das vantagens mais essenciais do cardápio digital está em sua facilidade de ser desenvolvido e, posteriormente, editado para fazer ajustes e/ou atualizações. Afinal, a criação do arquivo digital é parte do processo de desenvolvimento de um cardápio físico, mas, ao optar pelo formato digital, toda a etapa de impressão é dispensada.
Junto disso, os riscos de perda de impressões com erro são zerados; o prazo, custo e esforço para a produção do cardápio diminuem significativamente, e, diante de qualquer necessidade de alteração, é só uma questão de abrir o arquivo, fazer e salvar novamente.
Não é preciso esperar para colocar seu cardápio atualizado no ar ou ter que considerar as limitações de orçamento para definir a quantidade e tamanho das fotos e páginas. Resumindo: o cardápio digital é uma opção prática e simples.
Ainda mais considerando que hoje existem ferramentas online que permitem elaborar, editar e customizar layouts de cardápio de forma intuitiva, sem custo, instalação ou mesmo um alto nível de conhecimento técnico.
2. Economia e redução de custos
Cortar ou diminuir custos é sempre algo interessante para qualquer negócio, especialmente em tempos de instabilidade financeira. E optar pelo cardápio digital é uma estratégia de fazer isso sem comprometer a qualidade do seu atendimento e/ou serviço.
Como falamos no tópico anterior, os tradicionais cardápios físicos demandam recursos para impressão, e esse custo pode ser recorrente, visto que eles podem ser danificados ou ficar desatualizados com o passar do tempo ou a cada troca de menu, prato ou preço.
Já no caso do cardápio digital, ele pode ser criado inclusive de forma gratuita, dependendo da ferramenta e da pessoa que você escolher para desenvolvê-lo. Mas, mesmo que você opte por contratar um(a) designer para criar seu cardápio, a opção do formato eletrônico elimina boa parte dos custos envolvidos nesta demanda do seu negócio gastronômico, além de evitar gastos adicionais.
3. Manutenção das informações sempre atualizadas
A praticidade de editar o cardápio digital permite que ele seja mantido sempre atualizado ou o mais atualizado possível, já que realizar qualquer mudança não levará tanto tempo nem envolverá altos custos a ponto de ser mais interessante adiar a atualização para um momento em existam grandes ou várias mudanças a serem feitas.
Isso é extremamente vantajoso pensando na experiência dos seus clientes, que não vão pedir algo e se frustrar descobrindo que a informação que viram e estão desatualizados; e também na eficiência do seu time de atendimento, pois eles não terão que ficar lembrando e orientando os consumidores de possíveis itens que estejam incorretos no cardápio.
Para o seu restaurante, o cardápio digital também é a oportunidade de melhorar esse canal de comunicação com a sua clientela continuamente, adicionando novos pratos, novas fotos, descrições e também promoções que podem atrair mais pedidos, ou ainda, removendo e atualizando informações em tempo real com fins estratégicos.
4. Melhora da experiência do cliente
Além do fator atualização, com um cardápio digital, seus clientes desfrutam de uma experiência mais dinâmica e interativa. Eles podem navegar facilmente pelas opções de menu, visualizar imagens dos pratos e até mesmo obter informações detalhadas sobre os ingredientes e possíveis restrições.
Isso não apenas agiliza o processo de pedido, mas também melhora a satisfação do cliente, levando a uma maior taxa de fidelidade e retorno.
5. Personalização e recomendações inteligentes
Com a tecnologia de cardápio digital, você também pode coletar dados valiosos sobre as preferências e hábitos de consumo de seus clientes. Isso permite personalizar suas ofertas e fornecer recomendações inteligentes com base no histórico de pedidos de cada um deles.
Ao entender melhor as preferências individuais, você pode oferecer uma experiência mais personalizada, aumentando as chances de vendas adicionais e melhorando a satisfação do cliente. Além de poder usar esses dados para guiar decisões estratégicas, como pratos que valem a pena manter, planejar uma promoção ou repensar.
6. Possibilidade de integração com sistemas de gestão
Em alguns casos, o cardápio digital pode ser integrado com o software de gestão do seu restaurante, incluindo os módulos de pedidos, pagamento e cobrança.
Assim, todas as rotinas do seu restaurante, bar ou café podem ser gerenciadas em um só lugar e serem conectadas para gerar uma maior transparência e eficiência operacional na gestão e demais níveis de trabalho. Leia mais sobre isso neste artigo!
7. Automação do atendimento
O cardápio digital também garante autonomia para os clientes e menor sobrecarga do time de atendimento. Isso porque além da disposição dos itens em um arquivo eletrônico, o cardápio digital pode contemplar recursos que permitam que os clientes façam seus pedidos direto pela plataforma ou aplicação que contém o menu.
Além disso, os consumidores têm a possibilidade de acessar o cardápio direto de seus celulares ou de um tablet disposto na mesa, avaliar todas as opções e sugestões da casa com mais tempo e não se preocupar em chamar o garçom para tirar dúvidas ou pedir o que deseja.
Desse modo, o processo de atendimento acontece em muito menos etapas e com mais comodidade e inteligência para todos os envolvidos. E, ainda, há muito menos chance de erros, esquecimentos e atrasos nos pedidos — desde que o recurso de cardápio e pedido digital seja intuitivo e eficiente.
8. Escalabilidade
Trabalhar com menus digitais é uma solução para não sofrer com a falta de cardápios em casos excepcionais de alta demanda, um evento ou grupos grandes, por exemplo.
Se o seu número de clientes aumentar repentinamente ou seu negócio crescer, você não precisará se preocupar em providenciar mais cópias do seu cardápio. Seu cardápio digital estará sempre a um link ou escaneamento de distância!
9. Aplicação para operações híbridas
Conectado com a vantagem anterior, o cardápio digital também é uma ótima solução pensando em uma operação híbrida — com atendimento presencial e também via drive thru, delivery ou take away. Uma única versão do menu pode funcionar para todas essas formas de atendimento do seu restaurante ou negócio gastronômico.
Nesse formato, o seu cardápio pode facilmente estar onde o seu cliente está. A partir de um link, os consumidores terão acesso às informações do menu e você poderá ganhar os clientes indecisos ou que preferem acessar o menu antes de decidir onde ir. Isso demonstra preocupação e confiabilidade.
Sem contar que o cardápio digital permite que você gerencie e monitore os pedidos de diferentes lugares e dispositivos, tudo com precisão e flexibilidade.
10. Responsabilidade ambiental
Por fim, o cardápio digital é uma alternativa mais sustentável, pois reduz o uso e desperdício de papel, e pode ser atualizado sem a necessidade de recursos naturais adicionais.
Isso não só agrada aos clientes preocupados com o meio ambiente, mas também fortalece a imagem do seu restaurante como um negócio consciente e ambientalmente responsável.
Menu WiFire cria cardápio digital grátis para ponto físico e delivery
O Menu WiFire é uma solução completa que proporciona uma experiência moderna e eficiente para o seu restaurante ou negócio gastronômico, seja ele físico ou apenas delivery.
Com essa ferramenta, você poderá criar o seu cardápio digital grátis e integrá-lo ao seu sistema de gestão, alcançando todos os benefícios que citamos ali em cima e, com certeza, melhorando ainda mais os resultados da sua empresa. Então, não espere mais:
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