Saiba porque atrair aniversariantes para o seu estabelecimento é um ótimo negócio e confira 3 dicas infalíveis para convidá-los!
Características que diferenciam os aniversariantes
Em termos de negócio, um aniversariante comemorando o próprio dia em seu estabelecimento é muito mais vantajoso do que um visitante casual. Ao escolher o seu restaurante ou bar para uma data tão importante, esse cliente está presenteando você com uma série de benefícios dos quais, se você estiver preparado, pode tirar muito proveito.
Vamos analisar algumas das vantagens desse público tão especial.
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Aniversariantes gastam mais
Essa é a vantagem mais clara e mais facilmente perceptível. É difícil ver um aniversariante sozinho na mesa do restaurante ou do bar, não é mesmo? Essa visita ao estabelecimento está substituindo uma festa, e por isso, o aniversariante costuma convidar mais pessoas, e mais pessoas quer dizer mais consumo.
É importante perceber, que muitas dessas pessoas podem estar vindo no local pela primeira vez. O aniversariante acaba por atrair e apresentar o local para novos potenciais fregueses.
Além disso, note que estes eventos de aniversário costumam durar mais do que encontros casuais. Para cada cliente na mesa do aniversariante, o ticket médio costuma ser maior, principalmente em bebidas.
Aniversariantes divulgam
Algo muito comum de ver em mesas de aniversariantes são ‘fotos com a galera’, imediatamente postadas nas redes sociais. Esse tipo de selfie costuma conter marcações de cada um dos indivíduos fotografados, e a informação do local onde a foto foi tirada.
Comemorando com @João, @Maria, @André, @ Paula e @Ana em SeuEstabelecimento’s Bar
Em geral, o alcance deste tipo de conteúdo é muito maior do que fotos cotidianas. Primeiramente por se tratar de uma data especial, mas também por que várias pessoas são marcadas nas fotos, gerando maior propagação nas páginas pessoais dos envolvidos.
Aniversariantes passam uma mensagem positiva
A divulgação espontânea por si só já é algo bastante valioso para o estabelecimento em termos de marketing.
Traduzindo a mensagem que o cliente passa com as fotos e mensagens sobre esse dia, temos algo assim: “Este local é tão bacana que eu o escolhi para comemorar o melhor dia do ano para mim, com meus amigos”.
Esse é o tipo de mensagem que as propagandas pagas não conseguem passar. Vendo isto, certamente mais pessoas vão considerar o local para comemorar seus próprios aniversários no futuro.
Agora que analisamos as vantagens de atrair aniversariantes em seu estabelecimento, resta a dúvida:
Como atrair aniversariantes para o meu estabelecimento?
Sabemos que os próprios aniversariantes vão fazer esse trabalho por você, mas para dar início a esse ciclo de publicidade gratuita, você precisa dos primeiros aniversariantes.
Para isso temos três dicas:
1. Tenha uma promoção para este público
Oferecer condições especiais para o aniversariante é uma das melhores abordagens, pois soa como se fosse um presente do estabelecimento para o aniversariante.
Produtos grátis, descontos e condições especiais para comemoração em grupo são todas boas ideias que atraem aniversariantes.
2. Saiba quem são eles
Manter um cadastro dos clientes com email, telefone e data de nascimento é fundamental para que você consiga contatá-los posteriormente.
Isso pode ser feito e com uma simples planilha eletrônica, embora esse método manual possa consumir muito do seu tempo. Como alternativa mais rápida, prática e até mesmo menos incômoda para o cliente, a dica é utilizar ferramentas de wifi marketing.
3. Divulgue!
As pessoas precisam saber que o seu estabelecimento é um bom lugar para se comemorar o aniversário. Utilize as mídias sociais para divulgar a suas condições e estrutura, envie e mails, telefone para dar os parabéns e aproveite para presenteá-lo com benefícios caso ele decida comemorar no seu estabelecimento.
Parece muito trabalho?
E é mesmo! Manter um programa desses exige muita dedicação. Manter cadastros atualizados, ter uma rotina de seleção dos aniversariantes do dia, fazer ligações, mandar e-mails e manter as mídias sociais atualizadas são tarefas que podem consumir o pouco tempo que você tem.
Mas, com tecnologia, tudo é mais fácil, não é mesmo? Hoje, existem ferramentas que automatizam grande parte desse processo. Uma delas é o WiFire.
O WiFire pode te ajudar a criar e manter campanhas de aniversários para o grande número de aniversariantes que vão passar a comemorar o seu grande dia no seu estabelecimento.
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