Já falamos por aqui sobre as principais vantagens de se investir em estratégias para fidelização de clientes. Afinal, ter um público leal traz benefícios que vão desde o aumento do...
CONTINUE LENDO
Você sabe como anda a qualidade do atendimento do seu negócio na opinião dos seus clientes? E como comparar esse nível de satisfação em relação a outros estabelecimentos que concorrem...
CONTINUE LENDO
Você sabe quem são os clientes insatisfeitos com a sua empresa ou o serviço prestado a elas? Você já tentou localizá-las novamente para reverter a situação gerada por esse mal...
CONTINUE LENDO
É possível precificar o valor de um cliente satisfeito para o seu negócio? Neste artigo vamos demonstrar como vale a pena ter uma estratégia de fidelização de clientes. Você já...
CONTINUE LENDO
Clique aquí para ver este archivo en Español. NPS (Net Promoter Score) é um indicador de Satisfação de Clientes que tem como diferencial o fato de estar relacionado diretamente com ganho financeiro....
CONTINUE LENDO