Descubra as vantagens do pagamento online para delivery e como oferecer mais praticidade aos seus clientes e aumentar suas vendas com Menu WiFire.
É inegável: aplicativos de delivery como iFood e aiqfome já fazem parte da rotina de milhões de pessoas no dia a dia. De fato, o delivery de alimentos cresceu 89% em 2022 e teve expectativa de crescimento de 7,5% em 2023, segundo dados da Consultoria Kantar.
E, falando dessa realidade, como as formas de pagamento podem ser aliadas do seu negócio? Bom, no ramo de delivery, tudo é sobre rapidez e facilidade. Por isso, as empresas que oferecem pagamento online com várias opções, como cartões e carteiras digitais, saem na frente. Afinal, quem quer ficar enrolado com dinheiro vivo e troco depois de pedir uma pizza quentinha?
Neste artigo, vamos explorar porque o pagamento online via delivery pode ser vantajoso para o seu negócio e dar dicas de como implementá-lo e melhorar ainda mais o seu negócio ao integrá-lo com o Menu WiFire. Vamos lá?
Pagamento online para delivery: como funciona?
Os sistemas de pagamento online permitem que os clientes paguem seus pedidos com segurança diretamente pelo aplicativo de delivery ou site da empresa. Isso envolve a integração de um gateway de pagamento confiável com a sua plataforma de pedidos online.
Hoje, os métodos populares incluem cartões de crédito/débito e carteiras digitais. A plataforma escolhida então processa o pagamento de forma transparente, notificando instantaneamente o cliente e a empresa.
Vantagens do pagamento online para delivery
Existem diversas vantagens de usar o pagamento online no seu delivery. Vamos entender:
Para clientes
- Mais conveniência: O cliente paga com alguns cliques, economizando tempo e eliminando a necessidade de ter dinheiro ou cartão em mãos.
- Maior segurança: Não há necessidade de compartilhar informações financeiras dos seus cartões com o pessoal de entrega, minimizando o risco de fraude.
- Maior confiança na compra: Sistemas de pagamento seguros promovem a confiança e incentivam os clientes a gastar com mais tranquilidade.
Para empresas
- Redução de custos com manuseio de dinheiro: Agilize as operações minimizando transações em dinheiro e as medidas de segurança que vêm com esse processo.
- Processamento de pedidos mais rápido: A confirmação instantânea do pagamento permite o processamento rápido de pedidos e entregas mais ágeis.
- Menores taxas de devolução: O pagamento já efetuado do cliente pode levar a menos cancelamentos de pedidos e devoluções.
- Insights de dados valiosos: É possível acompanhar os padrões de gastos e as preferências dos clientes por meio de transações digitais e obter informações para estratégias de marketing e otimização de cardápios.
Desafios do pagamento online para delivery e como resolvê-los:
Apesar de ser um meio de pagamento popular, ainda existem preocupações que os clientes enfrentam na hora de pagar online e desafios a serem superados. Veja só quais são eles e como você pode resolvê-los para o seu negócio e seus clientes:
- Preocupações com segurança: Garanta a segurança dos dados do cliente em parceria com um gateway de pagamento que tenha medidas de segurança robustas e conforme a LGPD.
- Integrações técnicas: A integração do seu gateway de pagamento online com uma plataforma de gestão de pedidos pode trazer insights valiosos. Procure soluções como o WiFire Menu que oferecem configuração fácil e compatibilidade para você criar seu próprio aplicativo de delivery sem as taxas dos grandes marketplaces.
- Acesso limitado à internet: Para áreas com acesso limitado à internet, ofereça métodos de pagamento alternativos, como dinheiro na entrega, junto com opções online para atender a todos os clientes.
Pagamento online para delivery: como implementar no meu serviço de alimentação?
Agora que você já sabe como o pagamento online via delivery pode ser um aliado do seu negócio, entenda como fazer sua implementação:
- Escolha um gateway de pagamento confiável: Faça parceria com um provedor confiável para garantir transações seguras e prevenir fraudes.
- Integre com sua plataforma de gestão de pedidos: Garanta compatibilidade perfeita entre seu sistema de pedidos online e o gateway de pagamento escolhido. O WiFire Menu oferece uma solução completa que combina cardápios digitais, gerenciamento de pedidos e processamento de pagamento online integrado.
- Promova a nova opção de pagamento: Comunique claramente a disponibilidade do pagamento online por meio de seu site, aplicativo de delivery, materiais de marketing e até mesmo sinalização na sua loja física.
Pagamento online integrado com o Menu WiFire
O Menu WiFire vai além do pedido online básico. Ele fornece uma plataforma completa que integra perfeitamente o processamento de pagamento online com um cardápio digital e um sistema de gerenciamento de pedidos.
Ou seja, com o Menu WiFire seu cliente não precisa de aplicativo para ver os produtos e fazer pedidos. Além disso, você vai contar com:
- Cardápio digital para delivery;
- Cardápio digital para atendimento presencial;
- Marketing na palma da mão;
- Pesquisas de satisfação NPS;
- Cadastro de clientes;
- Facilidade de manutenção.
E já que estamos falando de turbinar o seu delivery, que tal dar uma olhada nos tipos de campanha que podem ser criadas com o Menu Wifire e vão impulsionar as vendas do seu negócio?
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