Pagamento Online no delivery vale a pena?

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O recurso de pagamento online pode ser uma diferença competitiva importante no delivery de alimentação. Leia e conheça as principais vantagens.

São poucos os bares, restaurantes e lanchonetes que ainda não aderiram ao serviço de delivery. E essa tendência nos negócios é reflexo de uma mudança no comportamento de consumidores.

Segundo um estudo da Nielsen e Toluna, 43% das pessoas afirmaram que estão gastando mais tempo em serviços de delivery desde o início da pandemia de Coronavírus. Mas com a demanda crescente pelo atendimento a distância, aumenta também a concorrência na área. 

Levando isso em conta, o pagamento online pode ser um diferencial importante para o seu negócio, além de ser uma medida fundamental para seguir as orientações de distanciamento social, garantindo a saúde dos clientes e entregadores.

Isso porque, o recurso permite que a entrega seja feita sem nenhum contato direto para usar a máquina de cartão ou passar o troco, diminuindo fortemente os riscos de transmissão.

Apesar do contexto atual da pandemia ter chamado a atenção para o pagamento online, essa funcionalidade tem diversos outros benefícios para empresas e clientes. Continue lendo para saber quais são as principais vantagens. 

Mais conforto e praticidade para o cliente

O perfil do consumidor atual pode ser definido pela busca por praticidade e personalização. No delivery, essas características são importantes no processo de escolher e enviar o pedido ao restaurante (daí a necessidade de usar uma boa plataforma de vendas), mas também são fundamentais no pagamento.

Ainda que alguns clientes possam preferir pagar em dinheiro, muitos optam pela praticidade e segurança do pagamento remoto. Por isso, ter diferentes opções que se adaptem às necessidades de cada cliente é um aspecto favorável para aumentar o alcance do serviço e garantir um público satisfeito com a experiência de compra. 

Mais agilidade nas entregas

Sem precisar repassar o troco ou depender do sinal de internet da maquininha de cartão para concluir a entrega, o entregador tem muito mais agilidade. Pode parecer pouco, mas esses minutos fazem toda a diferença no final do dia. Além de te ajudarem a oferecer um serviço ainda mais rápido e atrativo para os seus clientes.

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Mais segurança para seu negócio e para o entregador

O pagamento online também é uma forma de reduzir erros corriqueiros, como a entrega de um troco no valor incorreto ou uma cobrança indevida na máquina de cartão por falta de atenção.

Além disso, eliminar a necessidade do entregador transitar carregando dinheiro vivo faz com que eles estejam menos expostos a assaltos ou furtos durante a entrega. 

Visão integrada das vendas e receitas

Com um recurso de pagamento online integrado ao seu sistema de gestão de pedidos, fica ainda mais prático de acompanhar as vendas e fazer o controle do faturamento em um só lugar. 

As diferenças entre as taxas cobradas pela maquininha em relação aos serviços de pagamento online são baixas. Especialmente se levar em conta todas as vantagens da segunda opção. Dito isso, cabe a cada negócio analisar os benefícios para entender a solução mais adequada.

Seu negócio já atende online? Se a resposta for não, é hora de começar a pensar sobre isso. Se quiser conhecer as vantagens de ter um cardápio digital para vender por delivery, clique aqui e leia esse outro artigo.  

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