Risco psicossocial no trabalho: Como criar uma pesquisa de mapeamento?

Aprenda a criar uma pesquisa de mapeamento de risco psicossocial no trabalho com Wifire Pesquisas e promova um ambiente saudável e produtivo.


Você já parou para pensar como o ambiente de trabalho impacta diretamente a saúde mental da sua equipe? No Brasil, os transtornos mentais relacionados ao trabalho são a terceira maior causa de afastamento laboral, com mais de 470 mil afastamentos registrados em 2024, o maior número desde 2014. Isso não é apenas um número – representa colaboradores, famílias e também um impacto significativo para as empresas.

Além disso, segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Organização Internacional do Trabalho (OIT), cerca de 15% dos trabalhadores adultos no mundo vivem com algum transtorno mental, muitos deles diretamente ligados às condições do ambiente de trabalho.

Diante deste cenário, a NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1) destaca a importância de garantir a saúde e segurança no trabalho, exigindo que as empresas promovam ações de prevenção e controle de riscos, incluindo os riscos psicossociais.

É aí que entra o mapeamento de risco psicossocial: uma ferramenta estratégica para diagnosticar esses fatores e agir antes que eles prejudiquem seu time e seu negócio. Neste artigo, vou mostrar como você pode usar o Wifire Pesquisas para criar uma pesquisa eficiente e personalizada para identificar esses riscos entre seus colaboradores.

Banner digital para divulgação da solução "WiFire Pesquisas", que pode ser um grande aliado para atender a NR-1 e combater risco psicossocial no trabalho.

O que é mapeamento de risco psicossocial no trabalho e por que ele será obrigatório?

O mapeamento de risco psicossocial no trabalho é uma prática que vai muito além de simples questionários. Trata-se de um processo estruturado para identificar e prevenir fatores no ambiente laboral que possam causar sofrimento psicológico, estresse e outras doenças mentais. Esses riscos afetam diretamente a saúde, o desempenho e o clima organizacional.

A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que estabelece as disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho, reforça que as empresas devem identificar, avaliar e controlar todas as ameaças existentes, incluindo os riscos psicossociais no trabalho, para garantir um ambiente saudável e seguro para os colaboradores.

A partir de maio de 2026, essa exigência será obrigatória para todas as empresas, conforme a atualização da NR-1. Isso significa que as organizações precisarão comprovar que estão realizando o mapeamento e a gestão desses riscos, sob pena de sanções legais e multas.

A nova norma reforça que prevenir riscos psicossociais não é apenas uma boa prática, mas uma responsabilidade legal que contribui para a redução de afastamentos — que, vale lembrar, somaram mais de 470 mil casos relacionados a transtornos mentais em 2024 no Brasil, o maior índice desde 2014.

Ao entender e aplicar o mapeamento de risco psicossocial, sua empresa não só cumpre a legislação como promove saúde, produtividade e bem-estar.

Para que serve o mapeamento de risco psicossocial no trabalho e quais benefícios ele traz para sua empresa?

O mapeamento de risco psicossocial é um processo fundamental para identificar situações e condições no ambiente de trabalho que podem impactar negativamente a saúde mental dos colaboradores. Entre os principais fatores detectados estão:

  • Carga excessiva de trabalho, que gera estresse e desgaste contínuo;

  • Falta de reconhecimento profissional, que reduz a motivação e o engajamento;

  • Ambiente tóxico ou conflituoso, que afeta o clima organizacional e provoca desconforto;

  • Falta de autonomia ou clareza nas funções, que causa insegurança e frustração.

Ao mapear esses riscos de forma sistemática, a empresa consegue antecipar problemas, prevenir afastamentos e reduzir a rotatividade de colaboradores. Além disso, esse processo não é apenas uma ação de cuidado — é um investimento estratégico para fortalecer a cultura organizacional, melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e garantir a sustentabilidade do negócio.

Como o Wifire Pesquisas te ajuda a mapear os riscos psicossociais no trabalho?

Criar uma pesquisa para mapear riscos psicossociais no trabalho pode parecer complexo, mas com as ferramentas certas, você ganha tempo, qualidade e segurança nos resultados. A solução do Wifire Pesquisas oferece funcionalidades essenciais para facilitar essa tarefa:

  • Garantia de anonimato completo: Colaboradores respondem sem medo de represálias, aumentando a sinceridade e a precisão das respostas.

  • Modelos personalizáveis e flexíveis: Você pode usar templates já estruturados ou criar perguntas específicas que dialoguem com a realidade do seu time.

  • Diversidade de formatos de perguntas: NPS, múltipla escolha, escalas de avaliação, imagens — tudo para coletar informações mais detalhadas e relevantes.

  • Relatórios automáticos e dinâmicos: Visualize resultados em dashboards claros e prontos para análise, permitindo identificar rapidamente pontos críticos.

Esses recursos tornam o Wifire uma plataforma completa para que sua pesquisa vá muito além de um simples levantamento. Ela se torna uma poderosa base para ações concretas relacionadas ao risco psicossocial no trabalho.

Passo a passo para criar sua pesquisa de risco psicossocial no trabalho usando o Wifire Pesquisas

Acompanhe este passo a passo simples e eficaz para montar sua pesquisa de mapeamento de risco psicossocial no trabalho com Wifire Pesquisas. Veja como é prático e garanta resultados confiáveis e úteis para sua empresa:

1. Acesse o painel Wifire

Faça login na sua conta Wifire e vá até a área de “Pesquisas”.

2. Clique em “Nova Pesquisa”

Escolha o tipo de pesquisa que deseja criar, aquela que melhor atende seu objetivo. 

Dica: Para mapear riscos psicossociais no trabalho, as pesquisas padrão ou por imagem são eficazes, pois permitem diversas combinações de perguntas e respostas

3. Defina o “Título” e a “Descrição”

Use um título claro e convidativo. Sugestão:

“Pesquisa de Mapeamento de Risco Psicossocial — Sua opinião é muito importante!”

Na descrição, explique resumidamente o objetivo da pesquisa, ressaltando o anonimato e a importância das respostas para melhorias no ambiente de trabalho.

4. Crie perguntas relevantes

Algumas ideias de perguntas:

  • Escala de estresse: “Em uma escala de 1 a 5, como você avalia seu nível de estresse no trabalho atualmente?”

  • Compatibilidade das demandas: “Você sente que suas demandas de trabalho são compatíveis com o tempo e recursos disponíveis?”

  • Reconhecimento: “Você se sente reconhecido pelo seu trabalho?”

  • Relações interpessoais: “Como você descreveria seu relacionamento com colegas e líderes?”

  • Segurança para expressar opiniões: “Você se sente seguro para expressar suas opiniões e sentimentos no ambiente de trabalho?”

Dica: Use formatos variados como classificação por estrelas, NPS ou múltipla escolha, para obter respostas mais precisas. 

5. Escolha a configuração de resposta

Nesta etapa, você garante a privacidade e define quais respostas são prioridades para a pesquisa.

  • Resposta anônima: Ative para garantir que ninguém será identificado e os colaboradores não se sintam expostos.
  • Obrigatoriedade: Defina perguntas obrigatórias para garantir que dados essenciais sejam coletados sem que a pesquisa se torne cansativa.

6. Finalize e publique

Revise todos os detalhes antes da publicação. Utilize as funcionalidades do Wifire para distribuir via QR Code, link direto ou integração com ferramentas de comunicação interna. 

Como analisar os resultados da pesquisa de mapeamento de risco psicossocial no trabalho?

A etapa mais importante após a coleta de dados é a análise. O Wifire gera relatórios automáticos que indicam:

  • Quais riscos psicossociais são mais presentes na sua empresa.

  • Áreas com maior índice de estresse e insatisfação.

  • Padrões e tendências de comportamento entre diferentes departamentos ou equipes.

Com esses insights, você pode planejar intervenções eficazes, como:

  • Implementar programas de apoio psicológico e emocional.

  • Rever processos internos para diminuir sobrecarga.

  • Promover treinamentos para líderes focados em comunicação e empatia.

  • Criar políticas de reconhecimento e valorização.

Mapeie os riscos psicossociais no trabalho com Wifire Pesquisas

Investir na saúde mental da sua equipe é mais do que uma obrigação legal ou tendência — é uma estratégia que impacta diretamente no clima organizacional e na produtividade da sua empresa. 

Criar uma pesquisa de mapeamento de risco psicossocial no trabalho com o Wifire Pesquisas é um passo inteligente para transformar dados em ações assertivas.

Com uma plataforma fácil de usar, personalizada e que entrega relatórios completos, você promove um ambiente mais saudável, evita afastamentos e mostra que sua empresa valoriza verdadeiramente o bem-estar dos colaboradores.

Experimente agora mesmo criar sua pesquisa no Wifire Pesquisas

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