Comprenda cómo funciona un hotspot Wi-Fi y cuáles son sus grandes ventajas para una variedad de nichos de mercado, especialmente si está considerando revender esta tecnología.
¿Conoce ya el impacto de Wi-Fi hotspot en el escenario de la infraestructura de red? Más que una comodidad para clientes y visitantes, Wi-Fi Hotspot es una oportunidad estratégica para su negocio.
La creciente necesidad de una conectividad integral está configurando no sólo el mercado, sino también la realidad de las personas. Ofrecer Wi-Fi gratuito en los establecimientos se ha vuelto esencial para atraer al público, ofrecer comodidad y explorar nuevas oportunidades de negocio.
Incluso con el avance de las conexiones de datos móviles, es interesante observar que el 89% de la población brasileña prefiere navegar por redes Wi-Fi en lugar de utilizar el plan 4G/5G de los operadores, con el fin de ahorrar en las asignaciones de datos. Este comportamiento resuena directamente con el usuario, que valora la eficiencia y la confiabilidad. Además, alrededor del 80% de los brasileños esperan encontrar Wi-Fi gratuito en los lugares que frecuentan.
Para profundizar en las características de Wi-Fi hotspot y descubrir la mejor manera de ser un representante de esta tecnología, le invitamos a explorar esta completa guía que hemos elaborado.
Continúe leyendo y ¡descubra todo lo que necesita para optimizar su infraestructura de red con esta innovadora tecnología!
Revender hotspot Wi-Fi: ¿Vale la pena? ¿Cuáles son sus ventajas?
La decisión de entrar en el lucrativo mundo de la reventa de hotspots Wi-Fi no solo abre las puertas a nuevas oportunidades de negocio, sino que también proporciona una serie de ventajas estratégicas a los emprendedores tecnológicos.
Al explorar este dinámico mercado, destacan varias ventajas que pueden transformar la trayectoria de un comerciante e impulsar su éxito en el sector:
Satisfaciendo la creciente demanda
La conectividad se ha convertido en una necesidad esencial en la vida moderna, y la demanda de puntos de acceso Wi-Fi no deja de crecer. Al revender estos servicios, satisfaces una demanda creciente de acceso a Internet de calidad en lugares estratégicos como locales comerciales, espacios públicos y eventos.
Variedad de ingresos
La reventa de puntos de acceso Wi-Fi ofrece una valiosa oportunidad para diversificar las fuentes de ingresos. Para los profesionales de la tecnología establecidos, esta diversificación no únicamente amplía la gama de servicios ofrecidos, sino que también crea nuevas oportunidades para fidelizar a los clientes.
Alianzas estratégicas
Al elegir un proveedor fiable para su reventa, como es el caso de la solución WiFire, se establecen asociaciones estratégicas que garantizan la calidad y fiabilidad del servicio. Esto no únicamente refuerza su reputación en el mercado, sino que también contribuye a establecer relaciones duraderas con clientes y empleados.
Amplíe su base de clientes
La reventa de hotspots Wi-Fi ofrece una oportunidad única para ampliar su base de clientes. Al ofrecer soluciones de conectividad en distintos sectores, llegará a públicos variados, desde establecimientos comerciales hasta eventos temporales, ampliando significativamente su alcance en el mercado.
Acceso a tecnología de vanguardia
Los partners especializados en hotspots Wi-Fi suelen ofrecer tecnologías avanzadas y soluciones innovadoras. Por ejemplo, al convertirse en representante de WiFire, se garantiza una posición privilegiada frente a la competencia, ofreciendo a los clientes servicios de vanguardia que satisfacen los requisitos más exigentes del mercado.
¿Cómo ser representante de WiFire?
¿Qué es un hotspot Wi-Fi?
Un Hotspot Social es un punto de conexión Wi-Fi abierto y gratuito que permite el acceso mediante integración de autenticación, registro directo o login social, que utiliza datos previamente registrados por el usuario en una red social o base de datos – lo que elimina la necesidad de contraseñas-. En otras palabras, es la red Wi-Fi que un establecimiento ofrece a sus visitantes.
Su principal objetivo es proporcionar un acceso a Internet seguro, sencillo y práctico para todos, tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios.
El hotspot Wi-Fi es una herramienta muy utilizada por empresas de sectores muy diversos para atraer a los clientes que necesitan conexión, animarles a permanecer en el local o simplemente ofrecer una comodidad importante a los visitantes.
Se utiliza especialmente en restaurantes, discotecas, clínicas médicas, aeropuertos, hoteles, centros comerciales o cualquier lugar con gran afluencia de público. De esta forma, los clientes/visitantes tienen una mejor experiencia en el lugar, además de garantizar una conexión segura incluso sin contraseña y evitar que los empleados tengan que decir la contraseña cada vez.
¿Para qué sirve Hotspot Wi-Fi?
¿Qué sueles hacer cuando quieres acceder a la Wi-Fi de un establecimiento?
Generalmente, lo primero que haces es mirar si la contraseña está visible en adhesivos, carteles o en algún punto de la sala. Si no la encuentras, se la pides a un miembro del personal, ¿correcto?
Sin embargo, en las empresas no siempre hay un empleado disponible para guiarte en el uso de Internet, por lo que corres el riesgo de transmitir información errónea, interrumpir el servicio y poner en peligro la experiencia de clientes y visitantes. Además, hay cuestiones de seguridad de la red y de cumplimiento de legislaciones de Internet y la Ley de Protección de Datos, que se vuelven vulnerables por la práctica de compartir contraseñas.
En este escenario, los empresarios pueden optar por proporcionar acceso a Internet sin necesidad de contraseña a través de un hotspot. Esta herramienta gestiona y garantiza la seguridad de la conexión y también es capaz de registrar datos sobre los visitantes del local, contribuyendo a futuras actividades de marketing y creación de relaciones.
Hotspot Wi-Fi: ¿cómo funciona?
Un hotspot Wi-Fi funciona utilizando un router inalámbrico para crear una red local a la que pueden acceder dispositivos compatibles con la tecnología Wi-Fi.
Para que un dispositivo pueda conectarse a un punto de acceso Wi-Fi, debe tener un adaptador Wi-Fi activado y estar dentro del alcance de la señal de la red. Una vez dentro del alcance, el usuario puede autenticarse en el punto de acceso, normalmente mediante una contraseña, un registro o un login social. El propietario del establecimiento no sólo recibe entonces información sobre quién se ha conectado a la red, sino que también tiene acceso a datos analíticos sobre esas personas.
Con un hotspot Wi-Fi, el acceso a la red se autoriza a través de un Portal Cautivo, que es la aplicación encargada de controlar y gestionar automáticamente el acceso de los usuarios a las redes Wi-Fi públicas o privadas.
Cuando un usuario accede a una red wi-fi que dispone de un portal cautivo, pasa obligatoriamente por una pantalla de registro y captura de información antes de proceder a la conexión. Este proceso de autenticación es esencial para garantizar la seguridad de la empresa que “presta” la conexión al público.
Los hotspots Wi-Fi pueden configurarse de diferentes maneras, como abiertos (sin contraseña) o protegidos con contraseña, o con diferentes restricciones de uso, como limitaciones de ancho de banda o de tiempo de uso.
Beneficios principales de un hotspot Wi-Fi
Beneficios principales de un hotspot Wi-FiLa disponibilidad de Wi-Fi no es un recurso ilimitado y, para proteger la información del establecimiento y de los usuarios, es necesario contar con una herramienta que ayude a gestionar la conexión que se comparte con el público. Así, un buen sistema de hotspot social también es capaz de gestionar la red, mejorando la calidad y minimizando las oscilaciones y ralentizaciones, como es el caso de WIFIRE.
Conozca las principales ventajas que hacen del sistema hotspot la mejor alternativa para ofrecer Wi-Fi en establecimientos comerciales/públicos:
1. Comodidad para los clientes
El primer gran beneficio que proporciona un hotspot es la comodidad que ofrece a los clientes y visitantes del sitio, ya que en este modelo de conexión, el cliente realiza todo el proceso de autenticación por sí mismo a través de un login o registro social, sin tener que pedir a nadie su contraseña.
Esto permite al público saber que puede contar con una conexión estable, segura y accesible. Al mismo tiempo, refuerza la relación y la imagen de la empresa, además de recoger información útil para futuras acciones estratégicas dirigidas a su público.
2. Seguridad en la red
Las herramientas de gestión de hotspots permiten separar la red del cliente de la red que alberga el sistema administrativo, salvaguardando la seguridad de la información de la empresa.
Un buen gestor de hotspots también ofrece un control total sobre quién puede utilizar la conexión y a qué horas. Se puede restringir el acceso a los vecinos, bloquear a determinados usuarios y limitar el tiempo que los empleados pueden utilizar la red. Además de establecer las ventanas horarias en las que la conexión está disponible.
3. Calidad de la conexión
La mala calidad de la conexión sigue siendo un problema frecuente en lugares concurridos. Y un Hotspot Social también puede ser eficaz para mejorar la calidad y estabilidad de la red.
Al utilizar un Hotspot, el administrador de la red puede controlar la cantidad de ancho de banda que se entrega a cada usuario. De este modo, la red se distribuye de forma más inteligente. Así se evita que un solo usuario consuma todo Internet y se garantiza una buena navegación para todos.
4. Atraer y fidelizar clientes
En un mundo cada vez más conectado, internet se ha vuelto indispensable para muchas personas. Tanto es así que a menudo elegimos un establecimiento que ofrece Wi-Fi gratis frente a otro que no.
De este modo, el Wi-Fi se convierte en un diferenciador competitivo para que las empresas de distintos segmentos atraigan a nuevos clientes. Los directivos deben analizar con precisión y acierto los factores que aportan valor añadido a los clientes frente a los competidores, incluida la oferta de Wi-Fi gratuito.
Además de atraer clientes, ofrecer Wi-Fi gratuito puede ayudar a retenerlos. Al utilizar un hotspot, los clientes pueden acceder a Internet mientras consumen productos o servicios, lo que les hace sentirse más cómodos, satisfechos y, en consecuencia, más propensos a visitar el establecimiento más a menudo.
5. Aumenta el tiempo de permanencia y el consumo
Según una investigación, el 60% de las personas tienden a permanecer más tiempo en lugares que ofrecen Wi-Fi gratuito, y más de la mitad de estas personas afirman gastar más dinero gracias a ello.
Esta es una gran noticia para restaurantes, cafeterías, supermercados, salones de belleza y otros establecimientos que quieran aumentar sus ventas. Al ofrecer Wi-Fi gratuito a través de Social Hotspot, los locales pueden mantener a sus clientes entretenidos y conectados, lo que aumenta la probabilidad de que se queden más tiempo.
Con el tiempo extra, los clientes pueden sentirse más inclinados a probar los nuevos productos o servicios que se ofrecen, lo que puede conducir a un aumento del consumo. Además, ofrecer Wi-Fi gratuito puede atraer a nuevos clientes y mejorar la imagen de la empresa en su conjunto.
6. Registro de usuarios para cumplir con el Marco Civil de Internet
De acuerdo con la legislación del Marco Civil de Internet, (válido en Brasil, principios aplicables a países de Latinoamérica) las empresas que ofrecen una conexión Wi-Fi pueden ser consideradas responsables de cualquier actividad ilegal llevada a cabo en la red. En otras palabras, si un usuario no identificado comete un ciberdelito utilizando el Wi-Fi de un establecimiento, el propietario de la red puede ser sancionado o verse envuelto en una demanda jurídica por las autoridades.
En este escenario, utilizar un Social Hotspot también es importante para garantizar la seguridad de la empresa. Con un inicio de sesión social, el administrador de la red tiene un registro de todos los usuarios que se han conectado. Así, en caso de acción legal, es posible identificar a los responsables de la actividad sospechosa.
7. Protección de datos conforme a la Ley
La Ley de Protección de Datos, exige que cualquier organización que recoja y almacene datos personales disponga de medidas que garanticen su seguridad. Además, es necesario proporcionar medios para que los clientes den su consentimiento a la recogida de información y gestionen la privacidad de sus propios datos.
Al elegir un Hotspot Social que cumpla con esta legislación, es posible crear una base de clientes con garantía de seguridad y cumplimiento, preservando la empresa legalmente y respetando los datos personales de los visitantes.
Hotspots Wi-Fi ¡ayudan al marketing empresarial!
¿Qué es el marketing Wi-Fi? Se trata de un conjunto de estrategias diseñadas para captar información del público objetivo de un negocio. Para ello, utiliza el acceso a Wi-Fi gratuito para obtener la información. Pero, ¿cómo es posible? Te lo explicamos:
Cuando el cliente entra en el establecimiento y se conecta al Wi-Fi gratuito a través del hotspot, tendrá que rellenar algunos datos personales, como nombre y correo electrónico, o se conectará a través de las redes sociales -que también tienen datos personales-. De este modo, el usuario facilita automáticamente parte de su información.
Estos datos pueden servir de base para acciones de marketing relacional personalizado. Además, también se pueden conocer los días, las horas y qué clientes son recurrentes, lo que muestra el nivel de fidelidad al establecimiento.
El Wi-Fi Marketing permite, por ejemplo, conocer con precisión al público que frecuenta el local, crear una base de datos de clientes, orientar las campañas de marketing, afinar el posicionamiento y el lenguaje, realizar encuestas de satisfacción, llevar a cabo acciones de comunicación en tiempo real (notificaciones push), personalizar el servicio ¡y mucho más!
¿Cómo generar más ventas ofreciendo Wi-Fi a los clientes?
Con los datos de usuarios, clientes y visitantes en la mano, las decisiones sobre promociones, lanzamientos, acciones de marketing y contenidos se vuelven más asertivas.
¿Cuál es el resultado? Una experiencia de cliente cada vez más completa, positiva y personalizada; más confianza, lealtad y valor para la marca; más optimización de los procesos; y consecuentemente: más ventas.
¿Qué tipo de empresa puede beneficiarse de un hotspot?
Los hotspots pueden utilizarse en diversos segmentos del mercado, como: centros comerciales, cafeterías, panaderías, bares, tiendas, restaurantes, supermercados, farmacias, comida rápida, clínicas, spas, gimnasios, colegios, salones de belleza, centros de estética y en cualquier otro lugar donde sea necesario ofrecer Internet. He aquí algunos ejemplos:
Zona Wi-Fi para bares y restaurantes
El uso de hotspots en bares y restaurantes ya es muy popular, ya que muchos clientes deciden frecuentar estos establecimientos por la posibilidad de conexión.
Cuanto más tiempo permanecen allí los clientes, más consumen, por lo que es otra estrategia para mejorar los resultados del negocio.
Hotspot Wi-Fi para supermercados
El hotspot para supermercados, además de ser un punto de comodidad para el consumidor, también puede funcionar como una gran plataforma de comunicación y promoción del negocio.
Esto se debe a que permite dar a conocer promociones para impulsar las compras y permite enviar cupones de descuento exclusivos que ayudarán a aumentar la rentabilidad del supermercado.
Hotspot Wi-Fi para la educación
Hoy en día, gran parte de la información y el conocimiento se concentra en el universo online, por lo que disponer de una red segura para el entorno académico es inevitable. Mediante el uso de un Hotspot para satisfacer esta demanda, puede tener otras ventajas tales como:
- Separar redes y permisos de acceso para alumnos, profesores y visitantes.
- Visualización de boletines directamente en los dispositivos de los alumnos.
- Se puede integrar Hotspot con los sistemas académicos.
¿Quiere saber más sobre las mejores estrategias de marketing para centros educativos? Haga clic aquí y consulte nuestro artículo sobre el tema.
Hotspot Wi-Fi para sanidad
Disponer de un hotspot en establecimientos dedicados a la atención sanitaria es esencial para proporcionar más comodidad en las salas de espera y ofrecer un medio para que los pacientes se comuniquen con sus familiares. El hotspot también ayuda a separar las redes para el personal médico, los pacientes y los visitantes.
Hotspot Wi-Fi para hoteles
El hotspot para hoteles abre la posibilidad de ofrecer Internet seguro a los huéspedes, aportando comodidad y confort, así como la posibilidad de realizar una encuesta de satisfacción al final de su estancia. Los hotspots Wi-Fi para hoteles son la solución ideal para potenciar su marca.
Hotspot para espacios públicos
A necessidade de conexão é unânime e global, e em espaços públicos, a segurança precisa ser dobrada. Assim, oferecer Wi-Fi por meio de soluções adequadas como o hotspot é ideal para aeroportos, praças públicas e centros de convenção/eventos.
¿Cómo revender un Hotspot Wi-Fi?
Revender hotspots Wi-Fi representa una oportunidad estratégica para ampliar sus operaciones y satisfacer la creciente demanda de conectividad. Este sector en constante evolución ofrece un campo productivo a los profesionales que buscan diversificar su oferta y explorar nuevos horizontes.
Al centrarse en la reventa de Hotspots Wi-Fi, es esencial elegir un proveedor que ofrezca soluciones escalables y tecnológicamente avanzadas para satisfacer las expectativas de los clientes en el mercado actual.
Trabajar con WiFire Hotspot, líder en tecnología de conectividad, puede ser el factor diferenciador para profesionales como usted que buscan destacar en el mercado.
Como representante, tendrá acceso a una plataforma robusta, soporte técnico de alta calidad, formación especializada y herramientas avanzadas para optimizar sus operaciones.
Más información sobre WiFire Hotspot
WiFire es un software de gestión de hotspots que le ayuda a ofrecer Wi-Fi a sus clientes de forma práctica y segura y transforma su red en una potente herramienta de relaciones públicas.
WiFire Hotspot garantiza:
- Wi-Fi con acceso personalizado (Portal Cautivo);
- Señal y conexión de red de calidad;
- Automatización del marketing en la palma de su mano;
- Herramientas para crear y activar encuestas de satisfacción;
- Distribución de ancho de banda y límites de tiempo de acceso;
- Gestión y captura automatizada de datos;
- Panel de gestión inteligente e intuitivo;
- Fácil integración mediante webhooks o API de integración.
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