Você sabe como fazer um bom formulário de captação de leads? Descubra agora tudo o que você precisa saber sobre o formulário de cadastro de leads.
A captação de leads tem passado por transformações profundas com as inovações do marketing digital. Dentre essas mudanças, a captação de leads é uma das mais gritantes.
Hoje em dia, os contatos comerciais à moda antiga já são obsoletos. É preciso fazer a captação de leads por meio de formulários que permitam conhecer melhor o cliente em potencial e criar uma relação prévia com ele para facilitar a venda.
Por isso, é fundamental construir um formulário de cadastro de leads bem feito para que você tenha dados relevantes, de pessoas que realmente tenham propensão a se interessar pela sua empresa.
Quer saber como fazer um formulário de captação para aumentar sua base de cadastros de forma eficaz? Confira neste artigo.
O que é um formulário de captação de leads?
Consiste em um formulário de cadastro de leads — um espaço em que o cliente em potencial insere suas informações, tornando-se então um lead para a empresa que recebe os dados registrados.
O preenchimento desse formulário pode ser justificado para baixar relatórios, e-books, oferecer cupons de desconto ou modelos de documentos, fazendo com que o cliente deixe o contato em troca de determinada informação ou benefício.
A partir do formulário de captação do lead, sua empresa pode usar os dados coletados para enviar comunicados de marketing por e-mail, SMS ou Whatsapp, educando e nutrindo o lead, tornando mais provável sua posterior compra do produto ou serviço ofertado.
Para que serve um formulário de captação de leads?
O formulário de cadastro de leads serve para obter os dados de contato de clientes em potencial que tenham interesse em conteúdos relativos a seu produto ou serviço.
A partir da captação de leads, é possível seguir com e-mails e contatos que permitam ao lead entender melhor assuntos relativos a seu negócio, além de fazê-lo identificar a necessidade por seu produto ou serviço e tornar a venda mais provável.
Principal uso da captação de leads nas empresas
De forma geral, a captação de leads por formulário é utilizada para três objetivos principais:
Conhecer quem está interessado em seu negócio
Ao oferecer informações exclusivas, cupons de desconto ou qualquer benefício para quem preencher o formulário de captação de leads, sua empresa consegue se aproximar de pessoas que têm interesse real em assuntos relacionados ao seu negócio, facilitando a identificação de necessidades, melhorando a assertividade das ações de marketing e aumentando as possibilidades de vendas e fidelização.
Criar uma base com dados relevantes e estratégicos
Além da aproximação com leads interessados em seu conteúdo, o formulário de captação de leads permite também criar uma base de dados com várias utilidades dentro da empresa.
Essa base pode ser usada para direcionar decisões estratégicas ou para envios de comunicados de marketing falando sobre ofertas de produtos, datas comemorativas, convites para eventos, divulgação de promoções e cupons de desconto.
Ter um ponto base para novos lançamentos e divulgações
Uma base de cadastros completos e atualizados serve como ponto de partida para todas as ações de divulgação, promoção e marketing que você planeja realizar em seu negócio. Isso significa que você não precisará começar a divulgação do zero e terá um esforço e investimento muito menor para conseguir resultados.
Boas práticas para criar um formulário de captação de leads
Para fazer um bom formulário de captação de leads, é preciso ter estratégia. É importante pensar que, para que a pessoa se interesse em preencher os dados, o formulário deve ser breve, intuitivo e proporcionar algum benefício real.
Ter um bom conteúdo que incentive o preenchimento do formulário
Para que a pessoa se interesse por preencher o formulário, é preciso oferecer em troca algum benefício.
E não é só isso: esse benefício deve ser planejado para conduzir o lead em seu funil de vendas. Ou seja, deve ser algo que vai instigá-lo a visitar seu negócio ou saber mais sobre os seus produtos ou serviços.
Pode ser algum conteúdo relevante que eduque o cliente sobre seus produtos, ou então, algo mais palpável como um voucher de desconto, brinde, ingressos para um evento ou prioridade em reserva de horários, por exemplo.
Pedir apenas as informações essenciais para o primeiro contato
O formulário deve ser intuitivo, ou seja, é importante que a pessoa responda muito facilmente, sem dar chance para que ela se questione se vale a pena finalizar o preenchimento. Por isso, menos é mais: em um primeiro contato, peça apenas informações realmente essenciais para começar a construir um relacionamento com seu cliente.
Analise a estratégia do seu negócio para saber quais são esses dados essenciais, mas em geral, nome, sobrenome, e-mail e/ou telefone costumam ser mais do que suficientes para começar.
Dê uma resposta imediata
Assim que o lead preencher o formulário, dê um retorno rápido sobre o benefício oferecido, liberando imediatamente o acesso ao conteúdo, cupom ou brinde que prometeu em troca.
Lembre-se que esse é o seu primeiro contato com ele, então mostrar uma resposta rápida já é o primeiro passo para uma boa impressão!
Deixe claro a finalidade de uso dos dados e que você não enviará SPAM
Muitas pessoas deixam de preencher formulários por receio do uso que se fará de seus dados. Por isso, é muito importante deixar explícito qual é o uso que se dará a esses dados e até mesmo dar a opção de a pessoa não se inscrever em seus conteúdos, pois isso será fundamental para ter dados verdadeiros e úteis de seus leads.
LGPD e a coleta de dados
Outro fator importante a se considerar na criação do formulário de cadastro de leads é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Essa legislação estabelece normas para todas as empresas que lidam com dados, e a coleta de dados de leads está inclusa nesta lei. Por isso, é muito importante ter não apenas o formulário, mas o local de armazenamento dessas informações e a própria forma de manuseio dentro do escopo legal.
Para isso, uma boa ideia é ter um sistema de coleta e gestão de dados que seja atualizado constantemente de acordo com a lei. Isso permitirá que você colete dados sem ter a dor de cabeça de se preocupar em como fazer essa gestão dentro da LGPD.
O WiFire Marketing é a solução ideal para quem quer toda a praticidade do formulário de captação de leads sem ter que se preocupar com a adequação à LGPD. Além de cadastrar clientes e criar campanhas, o WiFire Marketing permite conhecer melhor o público de sua empresa e automatiza o marketing. Tudo isso em uma plataforma super completa, com suporte especializado e com integração a outros sistemas!
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A captação de leads por formulário é uma excelente forma de crescer o seu negócio, mas é preciso fazer a coleta de dados de forma inteligente para ter resultados, além de estar de acordo com a LGPD. A WiFire Marketing te ajuda a ter um processo de captação mais eficaz, impulsionando o crescimento e adequando seu formulário às normas pertinentes.
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