Consejos para mejorar la calidad de WiFi para clientes

wifi para clientes

Tener conexión WiFi para los clientes ya es un beneficio requerido por el público de todo tipo de establecimientos, desde restaurantes y salones de belleza hasta clínicas de salud o gimnasios, por ejemplo.

Sin embargo, todavía es común que estos sitios, que tienen un gran flujo de personas conectadas, sufran problemas con la calidad de la conexión.

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Por lo tanto, para no dejar a los clientes frustrados con un beneficio que no funciona, es esencial proporcionar WiFi estable que ofrezca una buena experiencia de navegación. Además, la estabilidad y la calidad de la conexión es importante para el funcionamiento de los sistemas internos y para acelerar el trabajo de los empleados.

Existen algunas medidas simples que ayudan a optimizar el ancho de banda de Internet disponible y aseguran que se utilice de la mejor manera posible.

Tenga una infraestructura adecuada

Puede parecer obvio, pero es importante recordar: si desea ofrecer una conexión de calidad, lo primero que debe tener en cuenta es la infraestructura de la red de Internet.

El enrutador utilizado debe ser apropiado para la cantidad de personas que la ubicación puede manejar. Debido a esto, en general, los enrutadores domésticos no son adecuados para establecimientos comerciales o corporativos. Para espacios grandes, es posible que también necesite instalar más de un Access Point (AP), puntos de acceso que ayudan a distribuir y equilibrar la red.

Para garantizar una mayor velocidad y fiabilidad en la transmisión de datos, también es importante actualizar los dispositivos siempre que sea posible.

Además, asegúrese de prestar atención a la posición de los dispositivos de transmisión teniendo en cuenta el tamaño y la configuración del espacio. Idealmente, deberían estar en lugares altos para que la señal pueda circular sin tantos obstáculos y expandirse hacia abajo.

Establezca un límite de ancho de banda por usuario

Compartir o descargar archivos pesados, jugar juegos en línea y chatear por video son algunas actividades intensivas en ancho de banda que pueden ralentizar su conexión.

Por lo tanto, configurar el equilibrio de la red es esencial para que una sola persona no consuma todo su ancho de banda de Internet solo. Con el equilibrio, cada usuario obtiene una cantidad limitada de red para que todos tengan lo necesario para navegar de manera satisfactoria.

Fortalezca la seguridad de la red

Tener una red WiFi segura es importante no sólo para salvaguardar la información de su negocio, sino también para garantizar la velocidad de su conexión. La conexión WiFi lenta puede indicar que alguien está usando su internet sin su conocimiento.

Una medida que puede prevenir a los ladrones de red es mantener la conexión protegida por una contraseña y cambiarla constantemente. Sin embargo, esto puede ser una gran molestia para los establecimientos que ofrecen WiFi a los clientes.

Esto se debe a que los clientes tienen la molestia de pedir su contraseña cada vez que van a la tienda, y se toman un tiempo libre de los asistentes. Y la práctica de hacer que la contraseña esté disponible en carteles, murales o en el menú hace que su conexión sea aún más vulnerable.

Además, proporcionar su contraseña de red a múltiples usuarios no identificados deja a su empresa insegura y sin preparación para cumplir con las leyes como el Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Use un Hotspot social

Hotspot Social es una solución eficiente y segura para proporcionar conexión WiFi a clientes sin contraseña, con seguridad y de conformidad con la ley. Este es un punto de conexión lanzado al iniciar sesión en una red social, dirección de correo electrónico o teléfono.

Le brinda un control completo sobre la red, permitiéndole realizar las configuraciones de equilibrio más eficientes. También puede restringir el acceso de los vecinos, bloquear usuarios, limitar el tiempo de uso o configurar ventanas cuando se puede usar Internet.

Seguir estos consejos hará que sea cada vez más difícil para los clientes quejarse de que el WiFi de su propiedad no funciona bien. Y si desea optimizar aún más el uso de la eficiencia de la conexión, vale la pena comenzar a pensar en implementar una estrategia de WiFi Marketing.

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