Que tal convidar aniversariantes para comemorar no seu estabelecimento ou presentear os clientes que já estão comemorando a data por lá? A ideia é ótima, mas para isso você precisar conseguir identificar quem são essas pessoas e saber como entrar com elas.
Por isso, neste artigo vamos ensinar como você pode fazer tudo isso usando a nossa solução de Hotspot Social WiFire.
Cadastro de Clientes no WiFire
A ferramenta de hotspot WiFire realiza automaticamente o cadastro de cada usuário conectado a sua rede WiFi no momento em que eles se autenticam. Esse cadastro fica a sua disposição e pode ser usado para ações de marketing de relacionamento.
No painel do aplicativo WiFire, você pode filtrar os cadastros por diversas características. Entre elas, a data de aniversário. Para isso, acesse a aba Clientes no menu principal.
- Na barra laranjada “Filtros”, clique na seta de expansão que fica no canto direito para expandir os critérios de segmentação.
Tela de Clientes
Localizando os Clientes Aniversariantes
Para encontrar os clientes aniversariantes, é preciso definir 3 parâmetros de pesquisa.
- No campo “Tipo Período”, selecione a opção Próximo Aniversário.
- Nos campos “Período de” e “Período Até”, coloque o intervalo de tempo no qual quer fazer a pesquisa.
Neste exemplo, vamos supor que você queira encontrar todas as pessoas que faziam aniversário no dia 13 de fevereiro.
Se a proposta fosse descobrir os aniversariantes de todo o mês de março, por exemplo, bastaria alterar o “Período De” e Período Até” para 01 e 30 de março, respectivamente.
Filtro de Aniversariantes
Ao finalizar o filtro, basta clicar no botão verde com a lupa que o mecanismo de busca irá retornar com os perfis dos aniversariantes da data estipulada.
Aniversariantes Retornados da Consulta
No exemplo, a busca mostrou que dois clientes fazem aniversário no dia 13 de março. Agora, que tal usar essa informação para surpreender o cliente e trazê-lo para o seu estabelecimento?
Com esse dado em mãos, é possível criar uma campanha para parabenizar o cliente e oferecer um voucher de desconto especial, convidando-o a comemorar o dia mais especial do ano no seu estabelecimento. Para saber como fazer isso, confira nosso artigo Como Criar uma Campanha de Aniversário no WiFire.
Faça seu comentário