Foi-se o tempo em que, para conquistar clientes, bastava entregar um produto ou serviço de qualidade. Com a concorrência crescente e cada vez mais qualificada, os esforços necessários para manter...
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Você sabe como anda a qualidade do atendimento do seu negócio na opinião dos seus clientes? E como comparar esse nível de satisfação em relação a outros estabelecimentos que concorrem...
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