O WiFire é uma solução na área de marketing de relacionamento. Baseado em um HotSpot Social WiFi, ele tem o objetivo de permitir que você conheça o perfil do seu público e aumente o nível de satisfação e fidelização de clientes.
Para isso, o WiFire usa a conexão sem fio para criar uma base de cadastros, que reúne informações como dados pessoais, frequência e preferências dos clientes. Essas informações, então, podem ser usadas no planejamento de ações e campanhas de marketing.
Com a integração do WiFire com o RD Station Marketing, todos esses insights gerados pelo sistema são enviados automaticamente para o RD Station, em forma de eventos. Isso permite que você crie fluxos com base no comportamento que o público teve no seu estabelecimento.
Requisitos da Integração
Para realizar a integração WiFire e RD Station é necessário ser assinante do Plano Repercussão.
Funcionalidades da integração
Com a integração, todos os cadastros realizados no WiFire são enviados para o RD Station em foma de Leads. Assim, esses cadastros passam a ser nutridos por eventos com todos os insights gerados pela plataforma WiFire.
Segue abaixo tabela sobre todos eventos gerados:
Evento |
Descrição |
| wifire-cliente-chegou | Cliente está a mais de 15 minutos no local, porém não se conectou na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-aniversariante-chegou | Cliente que está fazendo aniversário está a mais de 15 minutos no local, porém não se conectou na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-primeira-visita | Cliente veio ao estabelecimento pela primeira vez. |
| wifire-cliente-voltou-apos-60-dias | Ciente que não vinha há mais de 60 dias no estabelecimento voltou. |
| wifire-cliente-tirou-foto | Cliente tirou uma foto no local. |
| wifire-cliente-curtiu-campanha | Cliente curtiu uma campanha realizada no WiFire. |
| wifire-cliente-curtiu-produto | Cliente curtiu um produto cadastrado no WiFire. |
| wifire-cliente-comentou-campanha | Cliente realizou um comentário em uma campanha realizada no WiFire. |
| wifire-cliente-comentou-produto | Cliente realizou um comentário em um produto cadastrado no WiFire. |
| wifire-cliente-avaliou-negativamente | Cliente realizou uma avaliação com nota entre 0 e 6. |
| wifire-cliente-avaliou-passivamente | Cliente realizou uma avaliação com nota entre 7 e 8. |
| wifire-cliente-avaliou-positivamente | Cliente realizou uma avaliação com nota entre 9 e 10. |
| wifire-cliente-enviou-mensagem | Cliente enviou uma mensagem (tréplica) em uma avaliação. |
| wifire-cliente-frequente-chegou | Cliente que frequentemente vem ao estabelecimento está a mais de 15 minutos no local, porém não se conectou na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-insatisfeito-chegou | Cliente que se mostrou insatisfeito em sua última avaliação está a mais de 15 minutos no local, porém não se conectou na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-fez-checkin | Cliente acaba de realizar check-in utilizando o WiFire. |
| wifire-cliente-curtiu | Cliente acaba de curtir a página do estabelecimento no Facebook utilizando WiFire. |
| wifire-cliente-conectou | Cliente acaba de se autenticar na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-aniversariante-conectou | Cliente que está fazendo aniversário acaba de se autenticar na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-conectou-primeira-vez | Cliente está se autenticando na Wi-Fi do estabelecimento pela primeira vez. |
| wifire-cliente-conectou-apos-60-dias | Cliente que não vinha ao estabelecimento há mais de 60 dias acaba de se autenticar na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-frequente-se-conectou | Cliente que frequentemente vem ao estabelecimento acaba de se autenticar na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-insatisfeito-se-conectou | Cliente que se mostrou insatisfeito em sua última avaliação acaba de se autenticar na Wi-Fi. |
| wifire-cliente-sorteado | Cliente acaba de ser sorteado (Sorteio de Vouchers do WiFire) |
Passo-a-passo: como fazer a integração
Dentro de seu painel do WiFire, acesse:
Configurações > Integrações.
Procure pela sessão RD Station e clique no botão Liberar Acesso para autenticar a sua conta.
Pronto! É só seguir esse procedimento simples para começar a aproveitar ainda mais as funcionalidades da nossa ferramenta.
Caso tenha interesse em fazer a integração com o RD Station, mas não seja assinante do Plano Repercussão, você pode entrar em contato com a gente para fazer um upgrade de conta.
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