Saiu a nova versão do aplicativo WiFire Admin e ela está incrível. Confira!

Saiba porque você precisa baixar a nova versão do aplicativo

Hoje saiu oficialmente a nova versão do aplicativo WiFire Admin para Android e iOS. Foram meses de dedicação, realmente muito trabalho mas o esforço todo valeu a pena, essa nova versão será sem dúvida um divisor de águas na experiência dos proprietários de estabelecimento que usam a solução WiFire.

Nosso principal objetivo com essa nova versão é que ela leve muito mais informação para vocês de uma maneira bastante simples e objetiva. Apesar de ser um aplicativo cheio de recursos, a interface ficou muito intuitiva, de fácil aprendizado e compreensão, fator que foi uma grande preocupação da equipe de desenvolvimento.

A grande novidade em termos de recursos é a introdução do indicador de Fidelização (FID). Na prática ele diz o quanto os seus clientes são fiéis utilizando a metodologia RFV, (Recência, Frequência e Valor). Além disso, introduzimos o conceito de badges que, baseado nessa metodologia, classifica os clientes por nível de relacionamento: Ouro, Prata, Bronze, Promissor, Ausente, Perdido etc. Dessa forma você vai ter como responder perguntas do tipo: Quem são meus melhores clientes? Quais clientes estou prestes a perder? Que cliente eu não posso perder? Além de poder fazer uma comunicação de forma muito mais personalizada e segmentada.

Outras novidades são os “Destaques WiFire”, que mostram os rankings comparativos de estabelecimentos no âmbito da Cidade e do País, para que você possa se comparar (benchmarking) e saber sobre a sua evolução comparativa em termos de relacionamento com o cliente. Também trouxemos o “Termômetro”, que mostra o movimento em tempo real de estabelecimentos WiFire, para que você tenha uma ideia do movimento na sua cidade e também no país ao longo da semana. Sua participação em ambos os rankings é opcional, você pode fazer o opt-in/out na seção de configurações do WiFire.

Por fim, adicionamos alguns recursos solicitados por nossos clientes, entre eles destacamos a possibilidade de enviar Presentes e Mensagens para clientes via SMS/Email/Whatsapp, também é possível responder a avaliações de clientes através do próprio aplicativo.​

Esperamos que vocês aproveitem essa nova versão do WiFire Admin e que ela traga muita informação valiosa para que você entenda cada vez mais o perfil dos seus clientes e possa atender de forma cada vez mais personalizada.

Contamos com os feedbacks de vocês no nossos canais de atendimento.

Um abraço da equipe WiFire
WiFire: “Conecta você aos seus Clientes”