Sortear brindes ou cupom de desconto para um cliente as vezes pode ser uma tarefa um pouco complicada mas, com o WiFire isso se torna muito fácil. Umas das possibilidades de se fazer isso é através de Vouchers.
Neste artigo vamos utilizar esse recurso do WiFire para presentear seus clientes.
Possíveis situações para o uso dos Vouchers no WiFire
Algumas das reais situações que nos levariam a presentear os clientes poderiam ser por data de aniversário do cliente, período em que eles se conectaram em nossa rede, período de cadastro dele no WiFire ou por exemplo, clientes online na rede.
Vamos utilizar esse último estado, clientes online, para criarmos um cupom que será sorteador entre eles.
A nossa ideia será a de presentear um cliente com um cupom de 25% de desconto em uma loja de artigos esportivos.
Configurando o Voucher
Vamos no menu “Gestão de Vouchers” e selecionamos a opção “Vouchers“. Na tela seguinte clicamos em “Novo Voucher” para iniciarmos nossa configuração.
Novo Voucher
Na tela seguinte estarão disponíveis os campos que precisamos configurar para esse Voucher. Em descrição digitamos a mensagem que queremos apresentar para o cliente presenteado.
A forma de envio do Voucher será “Apenas por Email” porém, há também as possibilidades de envio por “Email e SMS“, “Email ou SMS” ou “Apenas por SMS“.
Configurando de Voucher
Agora definiremos a forma de distribuição do Voucher, elas podem ser por “Entrega Virtual Manual” ou “Ao Portador“.
- Entrega Virtual Manual: os Vouchers são gerados, permitindo o sorteio entre um determinado grupo de clientes (Ex: Onlines, aniversariantes), ou presentear um cliente selecionado.
- Ao Portador: o Voucher pertence a qualquer cliente que possua o mesmo. Não permite entrega virtual, apenas impressa.
No campo “Quantos Vouchers Gostaria de Gerar?” vamos definir apenas 1. Em “Validade dos Vouchers” Definiremos o período para todo o mês de Fevereiro de 2019.
Já em “Dias da Semana em que o Voucher tem Validade” definiremos todos os dias de Segunda-feira a Sexta-feira. Essa definição estabelece que o cliente poderá resgatar o seu Voucher de desconto nesses dias definidos por nós.
Configuração de Voucher
Agora, no campo “Cliente” clicamos no botão Sortear para selecionarmos o seguimento, grupo de cliente para qual iremos realizar esse sorteio.
Botão para Seleção do Seguimento de Clientes a ser Sorteados
Na próxima tela de diálogo definimos que ação tomar quanto aos funcionários da empresa, já que eles também podem ser um usuário da rede do hotspot WiFire, nesse caso iremos excluí-los do sorteio e o campo que mais nos interessa é o “
Voucher para Aniversariantes
Definidas essas configurações clicamos no botão Sortear e a ferramenta sorteará o Voucher entre os cliente e você logo terá o retorno do ganhador. Veja na imagem seguinte.
Voucher Sorteado
Okay, Voucher definido agora clicamos no botão Salvar no final da nossa área de configuração e o Voucher já está criado e sorteado ao cliente. No inicio da tela de “Gestão de Vouchers” clicamos em Vouchers e vemos o cliente sorteado.
Nos botões de Ações você podemos visualizar detalhes ou resgatar o voucher quando o aniversariante vier a loja para reclamar o seu premio.
Resgatando Voucher
Em uma breve e fácil demostração nós vimos como sortear seus clientes usando Vouchers WiFire. Agora, observando as suas necessidades, você sabe como criar Vouchers para sorteio manual com o WiFire.
Saiba mais sobre como a solução WiFire pode te ajudar a fidelizar os seus clientes!
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