El Centro Universitario UGB – Geraldo Di Biasi es cliente de UpGiga, empresa que representa las soluciones WiFire. Descubra cómo la universidad consiguió captar clientes potenciales cualificados para cursos a distancia utilizando la función “Lead Capture Page” de WiFire Hotspot.
Case WiFire con UGB – Centro Universitario Geraldo Di Biasi
Representante: UpGiga.
Producto: WiFire Hotspot.
Localización: Volta Redonda, RJ.
Tamaño de la empresa: Mediana.
Segmento: Educación.
Resultado Clave: Generación de registros calificados en conformidad con la Ley de protección de datos
Sobre UGB
El Centro Universitario Geraldo Di Biase es una institución brasileña privada de enseñanza superior con sede en el barrio de Aterrado, en Volta Redonda, estado de Río de Janeiro, Brasil. Es mantenido por la Fundación Educacional Rosemar Pimentel y ofrece más de 27 cursos de grado y 10 de postgrado, repartidos en tres campus situados en Volta Redonda, Barra do Piraí y Nova Iguaçu (RJ).
Situación inicial UGB: búsqueda de estudiantes para cursos a distancia
Para paliar la escasez de estudiantes debida a la pandemia, la UGB puso en marcha un nuevo programa de estudios a distancia. Con esta nueva modalidad también surgió la necesidad de encontrar nuevos canales para captar clientes potenciales interesados.
“UGB necesitaba una plataforma a través de la cual fuera posible captar clientes potenciales, mediante campañas digitales y/o impresas, para cumplir la nueva legislación sobre LGPD”, (Ley general de protección de datos) explica Márcio Eleutério, de UpGiga, la empresa responsable de implantar la solución WiFire en la universidad.
Cómo la página de generación de leads de WiFire aportó más resultados a una institución educativa
Para ello, se creó una página de captación de clientes potenciales en el panel de WiFire con campos de inscripción personalizados. Tanto el enlace como el código QR para acceder a la página se difundieron en todo el material promocional, como posts en redes sociales, campañas de televisión y material impreso. El objetivo de la página era captar inscripciones de personas potencialmente interesadas en cursos de postgrado.
A lo largo de la campaña, la página de captación de clientes potenciales consiguió 657 inscripciones de personas interesadas en cursos de posgrado, lo que supuso un aumento del 40% respecto a los otros canales de captación utilizados anteriormente.
Clientes potenciales cualificados para la segmentación
Lo mejor de los leads que llegaron a través de la campaña de captación de WiFire fue la información de cualificación. Los clientes potenciales que se convirtieron mediante el formulario de la página de captación tenían información como:
- Curso de interés.
- Campo de estudio.
- Sede en la que se desea estudiar.
- Método de ingreso (Directo, ENEM, Traslado…).
Estos datos ayudan a orientar el tratamiento de los leads y a aumentar las tasas de conversión de inscripciones en alumnos, en base a la segmentación de futuras acciones publicitarias por perfil y área de interés.
Próximos pasos: integración con la automatización de WhatsApp
Según Márcio Eleutério, de UpGiga -empresa responsable de la implantación de WiFire en la UGB-, el próximo paso es integrar los recursos de captación de registros de WiFire con la automatización de la mensajería de Whatsapp, para facilitar y agilizar el proceso de cualificación y conversión de los leads que entran en la base de datos de la universidad.
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