Você sabe o que leva um cliente a escolher o seu negócio ao invés da concorrência? Em um mercado cada vez mais cheio de concorrentes qualificados, saber a resposta dessa...
Você sabia que o Brasil é o 5º país no ranking de uso diário de celular? De acordo com o relatório Estado de Serviços Móveis, elaborado pela consultoria especializada em...
A exigência pela personalização do atendimento já deixou de ser uma tendência para se tornar a realidade da maior parte dos consumidores. Segundo o 13º estudo anual Global Consumer Pulse,...
No mundo dos bares e restaurantes, garantir a casa cheia todos os dias é um desafio até para os lugares mais conceituados. Por conta disso, quem escolhe se aventurar em...
Por muitos anos, negócios da área de saúde se apoiaram principalmente na indicação ‘boca a boca’ como principal meio de divulgação. Hoje em dia, porém, até esse tipo de indicação...
Foi-se o tempo em que, para conquistar clientes, bastava entregar um produto ou serviço de qualidade. Com a concorrência crescente e cada vez mais qualificada, os esforços necessários para manter...
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