Os 10 anos Wifire marcaram a evolução de uma ideia simples para uma plataforma completa de conexão, marketing e relacionamento por Wi-Fi.
A história dos 10 anos Wifire é muito mais do que números impressionantes ou marcos comerciais. É sobre transformar um simples ponto de acesso à internet em uma ferramenta estratégica de engajamento, segurança e inteligência de dados.
Em 2015, quando o conceito de Internet das Coisas ainda engatinhava no Brasil e o Marco Civil da Internet era novidade, nascia a Wifire. O que começou como Velociti Serviços, com apenas 124 estabelecimentos, hoje alcança mais de 5.100 clientes e impressionantes 38 milhões de usuários ativos.
Esta é a história de como uma ideia ousada se tornou referência nacional em gestão de WiFi para estabelecimentos.
O Wifire nasce oficialmente em 2015, ainda sob o nome VELOCITI SERVIÇOS, dentro de um contexto tecnológico e regulatório que se mostrava ao mesmo tempo desafiador e promissor.
10 anos Wifire: as três visões que deram origem a empresa
O Wifire nasce oficialmente em 2015, ainda sob o nome VELOCITI SERVIÇOS, dentro de um contexto tecnológico e regulatório que se mostrava ao mesmo tempo desafiador e promissor. Rodrigo Palhano, um dos fundadores da TecnoSpeed, identificou três movimentos fundamentais que abririam espaço para um novo tipo de solução:
- Internet das Coisas (IoT): A possibilidade de colocar inteligência em dispositivos físicos estava revolucionando negócios globalmente. Por que não fazer o mesmo com pontos de acesso WiFi?
- Engajamento Social: Bares e restaurantes precisavam desesperadamente de ferramentas para amplificar sua presença digital. Vincular o acesso WiFi às redes sociais era a ponte perfeita.
- Conformidade Legal: A Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) trouxe obrigações claras sobre registro de conexões. Empresas precisavam de soluções que garantissem segurança jurídica.
Essas três visões moldaram o DNA do Wifire: inovação tecnológica, valor comercial e conformidade legal em uma única plataforma.
A linha do tempo dos 10 anos Wifire
De uma startup validando seu MVP a uma operação presente em 6 países. Veja como cada ano construiu o Wifire que existe hoje.
2015: o nascimento do Wifire
Com apoio do FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos), a equipe construiu o MVP e testou em estabelecimentos de Maringá. percorrendo bares e restaurantes para coletar feedbacks, entender hábitos e aperfeiçoar rapidamente a versão 1.0.
Em pouco tempo, os primeiros resultados começaram a aparecer: 124 estabelecimentos, três colaboradores, seis representantes e um único produto: Wifire Hotspot. Assim, iniciou-se uma operação pequena, porém sólida.
2016: expansão comercial
Em 2016, a empresa começou a entrar no ritmo do mercado. Mesmo com estrutura pequena, já havia uma clareza estratégica importante: crescer exigiria presença ativa, acesso a novos públicos e a profissionalização gradual da aquisição de clientes.
Foi o ano de entrada nas primeiras feiras do setor de food service, da ampliação das campanhas de tráfego pago e da intensificação da atuação dos representantes regionais. A carteira mais que dobrou: 490 estabelecimentos. A equipe cresceu para 4 colaboradores e 18 representantes.
2017: estrutura para escalar e o primeiro milhão de usuários
O Wifire mudou para uma nova estrutura dentro do grupo TecnoSpeed. O time de comercial, suporte e desenvolvimento foi estruturado pensando em escala. Eram 513 estabelecimentos, 8 colaboradores e 56 representantes.
Em 2017, a empresa também atingiu um marco simbólico: 1 milhão de usuários registrados na plataforma. Foi uma validação concreta de que o modelo era escalável e tinha potencial para atingir proporções muito maiores.
2018: crescimento exponencial
O primeiro milhão em faturamento chegou. A carteira dobrou. Os usuários saltaram para 4 milhões e o número de estabelecimentos foi para 1.160. O Wifire começou a conquistar cidades além de Maringá. Os primeiros estudos para internacionalização começaram, mirando México e Chile.
Foi também o momento de revisar modelo de negócios, personas e estratégia de produto, preparando o terreno para uma expansão ainda mais acelerada.
2019: maturidade e diversificação do portfólio
Em 2019, a empresa consolidou sua entrada em novos segmentos, especialmente saúde e franquias de grande porte. Com a operação mais madura, foi possível alcançar mais recordes: 2.000 estabelecimentos, 15 colaboradores e 145 representantes.
Esse ano marcou o lançamento do segundo produto da empresa: o Opinia – hoje conhecido como Wifire Pesquisas – uma plataforma de pesquisas e NPS que ampliava o valor da solução e abria novas oportunidades de atuação.
2020: o ano que o mundo parou e o Wifire se reinventou
Quando a pandemia atingiu o Brasil, o Wifire viveu seu período mais crítico. A base de clientes, majoritariamente composta por bares e restaurantes, sofreu impactos severos e, em apenas 30 dias, cerca de 40% do faturamento se perdeu.
Ao contrário da maior parte do mercado, o Wifire decidiu não desligar colaboradores. Em um movimento voltado para retenção e apoio social, optou por congelar o faturamento dos clientes, mas manteve o serviço ativo sem cobrança para todos os clientes.
Mesmo em meio à crise, surgiu uma das oportunidades de inovação mais importantes da história da empresa: o Wifire Menu, plataforma de cardápio digital e delivery, lançada em menos de dois meses, e oferecida gratuitamente por seis meses para os clientes enfrentarem o período crítico.
2021: a retomada cuidadosa
Neste momento, o Wifire iniciou um processo cuidadoso de reativação dos clientes, respeitando o ritmo de cada negócio. Muitos estabelecimentos encerraram suas atividades, enquanto outros utilizaram a base cadastrada na ferramenta para retomar o relacionamento com seus consumidores.
Foi também o ano de consolidação da operação 100% remota, permitindo a contratação de talentos de diferentes regiões do Brasil. Além disso, o painel administrativo passou por modularização, tornando o produto mais flexível, escalável e alinhado às necessidades contemporâneas de gestão.
2022: a construção de uma nova fase
O ano de 2022 foi marcado pela reconstrução estratégica, com o olhar voltado para longevidade, eficiência e escalabilidade.
O Wifire reencontrou seu ritmo natural de crescimento, alcançando 17 milhões de usuários. Reestruturou a área comercial, modernizou o programa de canais e implementou melhorias técnicas importantes, como autenticação via OAuth 2.0, pagamento internacional online e integração com API de WhatsApp.
2023: consolidação e recordes sucessivos
Depois de anos de turbulência, 2023 marcou a virada definitiva. A empresa dobrou de tamanho em três anos, retomou projetos de exportação para a América Latina, contratou especialistas e alcançou recordes de vendas em diversos meses.
Marcas significativas ingressaram na carteira, reforçando a reputação e a maturidade da solução.
2024: solidez e avanços significativos no produto
Em 2024, o Wifire cresceu 30% e expandiu o resultado operacional em 500% em comparação ao ano anterior. O produto ultrapassou 30 milhões de usuários e recebeu aprimoramentos que elevaram sua capacidade de automação, gestão e personalização.
Dentre os destaques, estão o fluxo automático de campanhas, melhorias para operações de rede e franquias, e a integração do Wifire Menu com o iFood Entregadores.
2025: os 10 anos Wifire e o início de uma nova era tecnológica
A década de história do Wifire culmina em 2025 com avanços significativos, incluindo a implementação de assistentes de IA para criação de pesquisas e textos de campanhas, e o lançamento do MVP do Attenda, solução voltada para gestão de filas virtuais e agendamentos.
A projeção é de alcançar 38 milhões de usuários, consolidando o Wifire como uma das maiores plataformas do setor no Brasil e reforçando sua expansão internacional.
A autoridade construída ao longo de 10 anos Wifire
Uma década de atuação deixou marcas expressivas:
- 5.110 estabelecimentos pagantes.
- 2.000 CNPJs ativos.
- NPS de produto em 87.
- NPS de serviço em 90.
- Presença em seis países.
- Rumo aos 40 milhões de usuários.
- Sem vazamento de dados.
Esses números reforçam a confiança construída e a consistência operacional que acompanha o Wifire desde sua concepção.
O que vem após os 10 anos Wifire
O futuro projeta um Wifire cada vez mais inteligente, integrado e internacional. A combinação entre IA, automação de campanhas, recursos avançados de gestão e expansão para novos mercados desenha um cenário promissor para os próximos anos.
A missão permanece a mesma: conectar pessoas e transformar dados de conexão em valor real para negócios de todos os portes.
10 anos Wifire de aprendizados e conquistas
Os 10 anos Wifire significam mais do que crescimento empresarial. Representam resiliência, inovação constante e compromisso inabalável com clientes.
- 124 estabelecimentos para mais de 5.000.
- 3 colaboradores para uma estrutura nacional em home office.
- Um único produto para um ecossistema completo de soluções.
E o mais importante: 38 milhões de usuários que confiam sua conexão ao Wifire todos os dias. Com NPS acima de 87.
“Estamos celebrando um marco extraordinário aqui no Wifire: 10 anos! É com imensa gratidão que olhamos para trás. Agradecemos profundamente a dedicação incansável de nossos colaboradores, o apoio inestimável de nossos parceiros e, acima de tudo, a confiança contínua de nossos clientes. Foi a paixão e o trabalho de cada um que transformaram nossa visão inicial em uma história de sucesso. Mas este aniversário não é apenas sobre o que conquistamos; é sobre o que construiremos. Nos próximos anos, continuaremos impulsionados pela inovação, prontos para abraçar novos desafios e redefinir o futuro da tecnologia”, destaca Fabio Carvalho, Gerente de Negócios do Wifire.
Transforme seu WiFi em vantagem competitiva com segurança total
Essa confiança de milhões de usuários com Wifire não acontece por acaso. Ela nasce de um compromisso diário com segurança, proteção de dados e conformidade legal – que o Wifire tanto preza.
Se você oferece WiFi no seu estabelecimento, precisa conhecer as melhores práticas de segurança e proteção de dados. Pensando nisso, o Wifire preparou um material completo para você: o landbook “WiFi Seguro: O guia estratégico para quem oferece Wi-Fi e precisa garantir a proteção de dados”.
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