Facebook Wi-Fi: conheça os prós e contras da conexão via check-in na rede social

Manter-se conectado o tempo todo é uma necessidade importante para a maioria das pessoas nos dias de hoje, que usam a internet para estudar, trabalhar,  se divertir, manter amizades e contatos. Assim, para que isso aconteça de forma fluida, a conexão de qualidade é uma demanda constante. 

Uma curiosidade sobre o comportamento humano é que somos seres sociáveis, isso significa que cada pessoa, mesmo que inconscientemente, é influenciada por preferências e hábitos de seus semelhantes.  

Consequentemente, oferecer internet para os clientes com a possibilidade de divulgar o negócio tornou-se uma ferramenta importante de marketing e de relacionamento da marca com o cliente. Saiba agora como ofertar WiFi gratuito para o seu público, de forma fácil e segura.

O que é Facebook Wi-Fi?

Quando estamos fora de casa e frequentamos algum estabelecimento, a procura por uma conexão com a internet é bem comum. Com os preços elevados de pacote de dados, é inviável realizar ações como a reprodução de vídeos sem uma rede Wi-Fi. Nesse cenário, a conexão sem fio continua sendo a mais estável e a favorita dos brasileiros. 

Você já foi em algum estabelecimento onde, para acessar a internet, era preciso fazer check-in na página do Facebook? Eis o recurso Facebook Wi-Fi, que é oferecido pela rede social para empresas que possuem páginas de negócio e querem configurar uma rede de Wi-Fi para visitantes.

Essa prática de uso do Facebook Wi-Fi entre os estabelecimentos ganhou tanta popularidade nos últimos tempos que você já deve ter pensando em trazê-la para o seu negócio. Porém, antes de qualquer coisa, é importante que você saiba com isso pode impactar o seu negócio.

O que é importante que você saiba sobre o Facebook Wi-Fi?

O funcionamento do check-in no Facebook Wi-Fi  é muito simples: quando seu cliente faz check-in no Facebook, ele passa a ter acesso a sua rede Wi-Fi. Com isso, ele vai aproveitar a conexão gratuita e, em contrapartida, vai divulgar seu estabelecimento, pois seus amigos da rede social saberão onde ele está. Isso aumenta a visibilidade do negócio e a presença online da sua marca, podendo trazer mais pessoas para curtir a página da empresa. 

Disponibilizar uma boa internet sem nenhuma cobrança adicional é uma ótima estratégia para atrair o público para o seu negócio. A conexão via check-in pode ser uma ideia vantajosa para ambas as partes: você oferece conveniência ao cliente e ele fortalece a imagem do seu estabelecimento. 

Porém, ao usar o Facebook Wi-Fi  é importante saber que a ferramenta possui características específicas, sendo essencial que você avalie cada uma e saiba ponderar se é uma boa ou má escolha para o seu negócio. 

Saiba mais sobre benefícios e malefícios de utilizar o Facebook Wi-Fi

Pontos positivos do Facebook Wi-Fi

Verifique abaixo alguns pontos a se considerar ao optar por usar o serviço Facebook Wi-Fi:

Custo baixo

Para usar o serviço de Facebook Wi-Fi  e configurar o acesso via check-in, você precisará apenas investir em um roteador de internet habilitado para este serviço. A lista de modelos compatíveis pode ser encontrada no site do Facebook  e o custo desses equipamentos corporativos pode variar de R$200 a R$500.

Tendo um roteador compatível, a configuração da rede para visitantes pode ser feita por qualquer pessoa, seguindo as instruções oferecidas pelo próprio Facebook e pela fabricante do equipamento. 

Possibilidade de divulgação com baixo investimento

Assim que seu cliente faz check-in no Facebook Wi-Fi para utilizar sua rede de internet, ele está divulgando o seu estabelecimento, ou seja, fazendo uma espécie de propaganda gratuita que pode atingir um bom número de pessoas e ainda movimentar as redes sociais da empresa, trazendo mais curtidas e aumentando o alcance da página do seu negócio. 

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Pontos negativos do Facebook Wi-Fi

Apesar de parecer uma excelente ideia, o Facebook Wi-Fi também tem suas desvantagens, confira: 

Frustração no cliente pela obrigatoriedade do check-in

A obrigatoriedade em realizar o check-in no Facebook Wi-Fi pode ser decepcionante para seu cliente, ainda mais para pessoas reservadas, que prezem pela privacidade ou que não usam redes sociais. Assim, ao se deparar com essa barreira, muita gente pode desistir de usar o Wi-Fi e acabar saindo com uma imagem não muito boa do seu negócio.

Possibilidade de contornar (facilmente) a exigência

Em qualquer publicação que se possa fazer no Facebook, as opções de visibilidade podem ser alteradas de acordo com o desejo do usuário. Isso significa que ele pode, com muita facilidade, fazer o check-in no estabelecimento usando a opção de visibilidade “Somente eu”. Assim, a publicação do check-in não será exibida para ninguém na linha do tempo e o seu estabelecimento não será visto pelos amigos do seu cliente, interrompendo o engajamento e a divulgação desejados.  

Segurança da sua rede e privacidade de dados

Os sistemas de check-in no Facebook Wi-Fi,  apesar de populares em estabelecimentos comerciais, não protegem a rede corporativa nem atendem as legislações do Marco Civil da Internet e da Lei Geral de Proteção de Dados, que dizem respeito a privacidade dos usuários, transparência e registro dos acessos à rede.

Isso significa, por exemplo, que se crimes digitais forem cometidos utilizando a sua rede de visitantes, será muito difícil identificar qual usuário realizou tal ação. E nesse cenário, quem responde legalmente pelo ocorrido? Você, que disponibilizou a conexão e permitiu a realização do fato. 

Para evitar essa situação, a alternativa é contar com um sistema de hotspot para oferecer WiFi de maneira segura.

Então… qual é a melhor forma de oferecer Wi-Fi para clientes?

Agora que esclarecemos os prós e contras do Facebook Wi-Fi, imagino que você tenha entendido que, apesar de ter alguns pontos positivos, obrigar o cliente a fazer check-in para liberar a conexão nem sempre é a melhor escolha para o seu negócio.

Se você está buscando uma solução segura, vantajosa e completa para oferecer Wi-Fi para clientes, um sistema de hotspot social é a melhor escolha.

Conheça o Hotspot WiFire

O Hotspot WiFire é uma solução de hotspot social completa e segura, que traz benefícios tanto para o seu negócio, quanto para seus clientes! 

O WiFire é um software para gestão de hotspot social  que  te ajuda a disponibilizar Wi-Fi  para clientes e transforma sua rede de internet em uma poderosa ferramenta de relacionamento com o público.

Com ele você tem em mãos uma ótima ferramenta de gestão de relacionamento com clientes e, ao mesmo tempo, tem o controle total de sua rede de internet.

Além disso, você pode ter acesso a outros recursos como:

Tela de acesso a rede personalizada com  sua marca

Captura de dados de cadastro como e-mail e telefone de clientes

Pesquisas de Satisfação padrão NPS com dados de benchmark por setor;

Ferramenta para envio de Email e SMS Marketing;

Gestão e envio de Vouchers ou cupons promocionais.

Além de muitos outros recursos de fidelização, relacionamento e gestão que podem transformar sua rede de Wi-Fi para visitantes em uma ferramenta poderosa de marketing e vendas. Venha conhecer a nossa solução: Hotspot WiFire. 

Se você prioriza a segurança e a comodidade, saiba que o WiFire Hotspot trará muitas vantagens, além de ser uma excelente ferramenta para aproximar seu negócio de seus clientes.

 

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